1 – GOTA DAGUA SURFLEIR OG COLIVING
1.1 GENERELL BESTILLING
1.1.1 Surfeleiren og coliving administreres av Gota Dagua Surf Camps and School, heretter referert til som "arrangør".
1.1.2 For å validere påskriften din og bekrefte bestillingen din, må totalbeløpet eller forskuddsbetalingen for de nødvendige tjenestene betales.
1.1.3 Bestillingen vil bli ansett som gyldig når det nødvendige beløpet er betalt via et av betalingsalternativene våre gjennom vår bestillingsplattform og du har mottatt en bekreftelses-e-post med bestillingsdetaljene.
1.1.4 Alle priser er i euro og per person per uke, med mindre annet er oppgitt. Når du foretar din bestilling, vil prisen på ferien din normalt ikke kunne endres, men vi forbeholder oss retten til å øke eller redusere prisene på grunn av variasjoner i servicegebyrer, tilbud, forsikrings-/sikkerhetsnivåer eller valutakurser.
1.1.5 Når en bestilling er foretatt, kan rabatter ikke brukes i etterkant.
1.1.6 Et minimumsdepositum på 30 % kreves for å bekrefte bestillingen. Skulle det nødvendige beløpet ikke gjøres innen 48 timer fra tidspunktet for opprettelse av bestillingen eller bestillingen utløper.
1.2 BETALING & PRISER
1.2.1 Alle bestillinger er bekreftet og gyldige i henhold til punkt 1.1.3.
1.2.2 Eventuelle bestillinger opprettet 60 dager eller mindre før ankomstdatoen må betale 100 % av totalbeløpet for å anses som bekreftet og gyldig.
1.2.3 Eventuelle bestillinger opprettet 60 dager eller mer før ankomstdatoen må betale depositumet på 30 %, som nevnt i avsnitt 1.1.6, for å anses som bekreftet og gyldig.
1.2.4 Alle bestillinger med et gyldig og bekreftet innskudd vil motta en automatisk e-post 7 dager før siste betalingsfrist på 60 dager før ankomstdato, som nevnt i avsnitt 1.2.2
1.2.5 Eventuelle bestillinger som ikke følger betalingsfristene, forbeholder oss retten til å behandle bestillingen som en kansellering. Se i så fall avsnitt 1.1.6.
1.2.6 Gruppebestillinger:
1.2.6.1 Alle gruppebestillinger må forespørres via vår e-post: [e-postbeskyttet]
1.2.6.2 Gruppebestillinger anses som "grupper" over eller lik 10 personer.
1.2.6.3 Alle gruppebestillinger må betale 30 % av totalbeløpet for å anses som bekreftet og gyldig. Gruppebestillingsdepositumet kan ikke refunderes.
1.2.6.4 Alle gruppebestillinger må betale de siste 70 % av totalbeløpet 30 dager før ankomstdato. Kan ikke refunderes.
1.3 BETINGELSER
1.3.1 Deltakernes minstealder er 18 år som alenereisende.
1.3.2 Arrangøren forbeholder seg retten til å gjøre endringer, men bare hvis disse modifikasjonene ikke endrer de essensielle tjenestene eller på grunn av uventede og ukontrollerbare situasjoner.
1.3.3 Bilder av programmet ditt brukes kun til reklame- eller reklameformål som nettsider, flyers, brosjyrer.
1.3.4 Kunder må være i fysisk form og svømmedyktige. Klienten bekrefter at fra et medisinsk synspunkt er det ingenting som hindrer ham/henne i å surfe eller gå på bodyboard. Vi krever at du kommuniserer alle relevante medisinske aspekter: allergier, funksjonshemminger, medisinske inhabiliteter.
1.3.5 Hver kunde er ansvarlig for utstyret levert av arrangøren under bruken og aksepterer ansvaret for å erstatte det i tilfelle tap eller alvorlig skade ved upassende bruk av det. Kunden må betale det tapte eller skadede utstyret som automatisk blir kundens eiendom.
1.3.6 Utfluktene og turene vi tilbyr er ikke inkludert i den totale leirprisen. De er avhengige av et minimum antall deltakere og tilgjengelighet. Disse årsakene kan føre til en kansellering av den forrige.
1.4 KANSELLERING OG REFUSJONSPOLITIK
1.4.1 Alle bookingkanselleringer må skrives formelt og sendes til [e-postbeskyttet]
1.4.2 Alle bestillinger som kanselleres mindre enn 30 dager før ankomstdatoen, kan ikke refunderes.
1.4.3 Alle bestillinger kan dra nytte av en gratis kansellering dersom bestilleren avbestiller innen 7 dager etter mottak av bestillingsbekreftelsesskjemaet, med unntak av bestillinger gjort mindre enn 61 dager før ankomstdato.
1.4.4 Alle bestillinger kan dra nytte av en gratis ombestillingsmulighet som er gyldig én gang per bestilling hvis de informeres mer enn 14 dager før ankomstdatoen. Ombestillingsdatoer kan ikke overstige 365 dager fra kanselleringsdatoen.
1.4.5 Alle bestillinger som ikke oppfyller kriteriene i avsnitt 1.4.2/1.4.3/1.4.4 Vennligst se refusjonsdistribusjonsbeløpet nedenfor:
1.4.5.1 Fra 61 dager eller mer til ankomstdato: 75 % (du vil bli belastet 30 % av det totale bestillingsbeløpet).
1.4.5.2 60 dager eller mindre til ankomstdato: 50 % (du vil bli belastet 50 % av det totale bestillingsbeløpet).
1.4.5.3 Under 30 dager til ankomstdato: 0 % (du vil bli belastet 100 % av det totale bestillingsbeløpet).
1.4.6 For eventuelle kanselleringer i løpet av programmet, les følgende.
1.4.6.1 Arrangøren vil ikke refundere noen av programmets aktiviteter dersom du går glipp av dem under programmet eller pådrar deg skader under programmet.
1.4.6.2 Arrangørens programplan kan endres når som helst, og studentene vil bli informert maks. 12 timer før gjennom programmets meldingstavle og gruppechat.
1.4.6.3 Arrangøren har lov til å kansellere, uten refusjon, enhver surfetime eller aktivitet under programmet dersom det skulle være mangel på bølger, ekstreme/farlige forhold eller andre eksterne faktorer.
1.5 RABATTER
1.5.1 Rabatter er gyldige for maksimalt 1 booking per uke, eventuelle ekstra dager belastes i henhold til normale sesongpriser.
1.5.2 Rabatter kan bare brukes eller kreves dersom opprettelsesdatoen for bestillingen er innenfor den gyldige tidsrammen for rabatten.
1.5.3 Rabatter kan ikke refunderes. En bestilling kan fortsatt kanselleres i henhold til punkt 1.4.
1.6 ANSVAR
1.6.1 Arrangøren påtar seg ethvert ansvar eller refusjon under følgende omstendigheter:
1.6.1.1 Når klienten/bestilleren er ansvarlig for feil levering av tjenestene.
1.6.1.2 Når de mangelfulle tjenestene skyldes tredjeparter eller de oppstår på en uforutsigbar måte.
1.6.1.3 Når tjenestene ikke kan leveres, på grunn av forhold utenfor Arrangørens kontroll. Dette er uvanlige og uforutsigbare forhold som kan resultere i uventede konsekvenser som naturkatastrofer, politiske og sosiale forhold.
1.6.1.4 Når feil levering av tjenestene er forårsaket innenfor arrangørens ansvar, selv om all aktsomhet er tatt, kunne de fortsatt verken forutses eller forhindres.
1.6.1.5 Når en hendelse som skjer før og etter programmets timer, har ikke arrangøren noe ansvar.
1.6.1.6 Kunder må lytte til instruksjonene fra våre ansatte og følge arrangørens forskrifter. I tilfelle man ikke gjør det og oppfører seg uansvarlig, vil Arrangøren iverksette nødvendige tiltak, forhåndsvarsling, som ekskludering av kursene/leiren.
1.7 PARTNERE
1.7.1 Et reisebyrå/partner som representerer arrangøren anbefales å opprettholde de samme prisene som vi tilbyr på nettstedet vårt, med mindre annet er avtalt i kontrakten.
1.7.2 Skal en partner/byrå kreve mindre enn prislisten gitt av arrangøren. Deres provisjonsprosent vil likevel være basert på prislisten gitt av arrangøren.
1.7.3 Arrangøren kan ikke holdes ansvarlig for overbelastning på noen måte av en tredjepart.
1.7.4 Når en bestilling er bekreftet av gjesten gjennom arrangørens nettside, er det ikke mulig å overføre denne bestillingen til et byrå – selv om de tilbyr en billigere pris sammenlignet med nettstedet vårt (se avsnitt 1.7.3). I slike tilfeller forbeholder vi oss retten til å avvise den nye bestillingen fra tredjeparten når som helst.
1.8 FORSIKRING
1.8.1 For medisinsk hjelp under oppholdet ditt, må hver klient ha:
1.8.1.1 Sykekort og forsikring.
1.8.1.2 Avtale om reiseforsikring
1.9 ANSVAR OG KLAGER
1.9.1 Ansvar: Arrangøren påtar seg ansvaret for å sikre at programmet du bestiller er som beskrevet i brosjyren og at tjenestene som tilbys når en rimelig standard.
1.9.2 Hvis en aktivitet/overnatting ikke er i henhold til den annonserte standarden, vil arrangøren betale deg passende kompensasjon dersom det har påvirket gleden din under programmet.
1.9.3 Klager: Hvis du ønsker å klage eller gjøre krav på programmet. du må melde fra til den aktuelle leverandøren av det aktuelle problemet og til Arrangørens representanter, og dermed gi dem mulighet til å avhjelpe problemet.
1.9.4 Arrangøren kan ikke akseptere noe ansvar overhodet dersom arrangøren ikke blir informert umiddelbart om problemer under programmet. Klager som ikke er løst til det fulle, bør fremsettes skriftlig innen 28 dager etter sluttdatoen for programbestillingen.
1.10 MEDIEUDGIVELSESKLAUSUL
1.10.1 Arrangørens mediestab kan ta bilder, videoer eller andre opptak av programmets aktiviteter og dets deltakere. Ved å delta i programmet samtykker deltakerne og deres foreldre eller foresatte til bruk av deres bilde, likhet eller stemme i reklamemateriell relatert til arrangøren, inkludert men ikke begrenset til brosjyrer, nettsteder, sosiale medier og reklame.
1.10.2 Deltakere og deres foreldre eller foresatte forstår at arrangøren ikke vil selge eller lisensiere disse fotografiene, videoene eller andre opptakene til tredjeparter uten deres samtykke. Hvis deltakere eller deres foreldre eller foresatte trekker tilbake samtykket deres, vil arrangøren slutte å bruke deres bilde, likhet eller stemme i fremtidig reklamemateriell. Arrangøren kan imidlertid fortsette å bruke bildene, videoene eller andre opptakene som ble tatt før tilbakekalling av samtykket.
1.11 JURISDIKSJONSLAND:
Ved å betale tjenestene som tilbys av arrangøren, godtar du automatisk de tidligere vilkårene og betingelsene med hensyn til arrangørens tjenestested.
2 – GOTA DAGUA SURFSKOLE
2.1 GENERELL BESTILLING
2.1.1 Surfeskolen administreres av Gota Dagua Surf Camps and School, heretter referert til som "arrangør".
2.1.2 For å validere påskriften din og bekrefte bestillingen din, må betalingen for de nødvendige tjenestene betales.
2.1.3 Bestillingen vil bli ansett som gyldig når det nødvendige beløpet er betalt via et av betalingsalternativene våre gjennom vår bestillingsplattform og du har mottatt en bekreftelses-e-post med bestillingsdetaljene.
2.1.4 Alle priser er i euro og per person, med mindre annet er oppgitt. Når du bestiller, vil prisen på surfetimen normalt ikke endres, men vi forbeholder oss retten til å øke eller redusere priser på grunn av variasjoner i servicegebyrer, tilbud, forsikrings-/sikkerhetsnivåer eller valutakurser.
2.1.5 Når en bestilling er foretatt, kan rabatter ikke brukes i etterkant.
2.2 BETALING & PRISER
2.2.1 Alle nettsidebestillinger anses som bekreftede og gyldige dersom bestillingen opprettes og betales minst 12 timer før surfetimens starttidspunkt.
2.2.2 Alle bestillinger som er opprettet mindre enn 12 timer før undervisningsstart, må forespørres og opprettes på stedet på surfeskolen vår eller forespørres via e-post, telefonkontakt.
2.2.3 Alle surfepakker og kuponger har en utløpsdato på 1 år fra datoen for opprettelse av bestillingen.
2.2.4 Alle Surf-leksjonspakker og -kuponger kan ikke returneres eller refunderes og kan ikke løses inn mot kontanter eller kreditt.
2.2.5 Alle Surf-leksjonspakker og kuponger kan ikke løses inn på produkter fra arrangøren.
2.2.6 Alle surfetimerspakker og -kuponger er eksklusive for personen som har bestilt (individuell).
2.2.7 Alle surfetimepakker og kuponger må bestilles under navnet til surferen (studenten).
2.2.8 Uteblivelser av en bestilt surfetime vil telle som en leksjon og bli trukket fra surfepakken eller kupongen din.
2.2.9 Gruppebestillinger:
2.2.9.1 Gruppebestillinger er bestillinger gjort av en enkelt person/byrå for minst 10 personer.
2.2.9.2 Gruppebestillinger må bekreftes på e-post og sendes til [e-postbeskyttet].
2.2.9.2 Full betaling av gruppebestillingen må gjøres i sin helhet minst 14 dager før timebestillingsdatoen.
2.3 BETINGELSER
2.3.1 Kunder må være i fysisk form og svømmedyktige. Klienten bekrefter at fra et medisinsk synspunkt er det ingenting som hindrer ham/henne i å surfe eller gå på bodyboard. Vi krever at du kommuniserer alle relevante medisinske aspekter: allergier, funksjonshemminger, medisinske inhabiliteter.
2.3.2 Hver kunde er ansvarlig for arrangørens utstyr under bruk og aksepterer ansvaret for å erstatte det i tilfelle tap eller alvorlig skade ved upassende bruk av det. Kunden må betale det tapte eller skadede utstyret som automatisk blir kundens eiendom.
2.3.3 Retur av leid utstyr før utløpet av leieperioden vil ikke gi Leietaker rett til avslag på avtalt pris (se pkt. 2.5.8). Å ikke returnere utstyret innen leieperioden vil medføre betaling av € 100,00 i gebyr hver dag med forsinkelse, uavhengig av eventuelle rettslige skritt utleieren måtte ta.
2.3.4 Dersom det leide utstyret blir stjålet fra Leietaker, må han eller hun sende inn en straffeklage på dette til politimyndighetene. Da leietaker er ansvarlig for det utleide utstyret.
2.3.5 Leietaker er ansvarlig for eventuelle skader på det leide utstyret. Skulle det oppstå skader, må leietaker kompensere utleier med det beløpet som er nødvendig for full gjenoppretting av utstyret.
2.3.6 Leiekontrakten for utstyr inkluderer ingen erstatnings- eller personulykkesforsikring, og derfor vil eventuelle skader påført leietaker selv eller tredjeparter være leietakers eksklusivt ansvar.
3.7 Hvis det leide utstyret blir stjålet fra leietaker, må han klage til politimyndighetene og skal være ansvarlig overfor utleier for utbetaling av erstatning på € 300,00 for hvert brett, € 100,00 for hver våtdrakt og € 50.00 for hvert svømmeføtter.
2.4 RABATTER OG KUBILER
2.4.1 Rabatter og kuponger er gyldige per person, per booking. Eventuell ekstra leksjon vil bli belastet i henhold til gjeldende sesongpriser.
2.4.2 Rabatter og kuponger kan bare brukes eller kreves dersom opprettelsesdatoen for bestillingen er innenfor den gyldige tidsrammen for rabatten. I henhold til punkt 2.2.3.
2.4.3 Rabatter kan ikke refunderes. En bestilling kan fortsatt kanselleres i henhold til punkt 2.2.5.
2.5 KANSELLERING OG REFUSJONSPOLITIK
2.5.1 Alle leksjoner/leieavbestillinger må gjøres mer enn 24 timer før timens starttidspunkt/dagen for henholdsvis timen/leien for å motta refusjon/kreditt. Avbestillinger gjøres på e-post sendt til [e-postbeskyttet]. Skulle e-posten sendes mindre enn 24 timer før timens/leiens starttidspunkt, vil du ikke være kvalifisert for refusjon eller kreditt.
2.5.2 Alle andre leksjoner/leieavbestillinger eller manglende oppmøte vil ikke motta refusjon eller kreditt.
2.5.3 Surfetimer/-leie vil ikke bli kansellert på grunn av regn, men kan kanselleres dersom forholdene vurderes som farlige, eller dersom Arrangøren ikke får nok bestillinger til å gjennomføre timen.
2.5.4 Skulle en bestilling bli kansellert fra Arrangøren, vil du bli kontaktet av Arrangøren dersom timen/leien av en eller annen grunn blir utsatt eller kansellert. Skulle dette skje, vil du bli refundert i sin helhet eller gitt en kreditt tilsvarende beløpet for den kansellerte bestillingen.
2.5.5 Deltakeren må ankomme 30 minutter før starten av surfetimen, hvis deltakeren er forsinket og timen allerede har startet, vil leksjonen bli belastet og sett på som manglende oppmøte.
2.5.6 Planen for surfetimer gjøres av arrangøren og er ikke fleksibel i forhold til studentens tilgjengelighet. Det gjøres etter de beste forhold for maksimal sikkerhet og sikrer en hyggelig opplevelse.
2.5.7 Refusjoner tar mellom 5-10 virkedager i henhold til betalingsmåten.
2.5.8 Utleie der leietaker ønsker å gi tilbake det leide materialet tidligere enn leietidens sluttid, har ikke rett til refusjon eller kreditt.
2.6 ANSVAR
2.6.1 Arrangøren påtar seg ethvert ansvar eller refusjon under følgende omstendigheter:
2.6.1.1 Når deltaker/bestiller er ansvarlig for feillevering av tjenestene.
2.6.1.2 Når de mangelfulle tjenestene skyldes tredjeparter eller de oppstår på en uforutsigbar måte.
2.6.1.3 Når tjenestene ikke kan leveres, på grunn av forhold utenfor selskapets kontroll. Dette er uvanlige og uforutsigbare forhold som kan resultere i uventede konsekvenser som naturkatastrofer, politiske og sosiale forhold.
2.6.1.4 Når feil levering av tjenestene er forårsaket innenfor arrangørens ansvar, selv om all aktsomhet er tatt, kunne de fortsatt verken forutses eller forhindres.
2.6.1.5 Arrangøren har ikke noe ansvar for hendelser som skjer før og etter surfekursets timer.
2.7 PARTNERE
2.7.1 Et reisebyrå/partner som representerer arrangøren, anbefales å opprettholde de samme prisene som tilbys på arrangørens nettside.
2.7.2 Skal en partner/byrå kreve mindre enn prislisten gitt av arrangøren. Deres provisjonsprosent vil likevel være basert på prislisten gitt av arrangøren.
2.7.3 Arrangøren kan ikke holdes ansvarlig for overbelastning på noen måte av en tredjepart.
2.7.4 Når en bestilling er bekreftet av gjesten gjennom arrangørens nettside, er det ikke mulig å overføre denne bestillingen til et byrå – selv om de tilbyr en billigere pris sammenlignet med vår nettside (se avsnitt 2.7.3). I slike tilfeller forbeholder vi oss retten til å avvise den nye bestillingen fra tredjeparten når som helst.
2.8 FORSIKRING
2.8.1 For medisinsk hjelp under surfetimen din, må hver klient ha:
2.8.1.1 Sykekort og forsikring.
2.8.1.2 Avtale om reiseforsikring
2.9 ANSVAR OG KLAGER
2.9.1 Ansvar: Arrangøren påtar seg ansvaret for å sikre at surfetimen du bestiller er som beskrevet i brosjyren og at tjenestene som tilbys når en rimelig standard.
2.9.2 Hvis en aktivitet ikke er opp til standarden som annonseres, vil arrangøren betale deg passende kompensasjon dersom det har påvirket gleden din under surfetimen.
2.9.3 Klager: Hvis du ønsker å fremsette en klage eller et krav mens du er på surfetimen. du må melde fra til den aktuelle leverandøren av det aktuelle problemet og Arrangørens representanter, og dermed gi dem mulighet til å avhjelpe problemet.
2.9.4 Vi kan ikke akseptere noe ansvar overhodet dersom arrangøren ikke blir informert umiddelbart om problemer under oppholdet. Klager som ikke er løst til det fulle, skal fremsettes skriftlig innen 28 dager etter sluttdatoen for bestillingen.
2.10 MEDIEUDGIVELSESKLAUSUL
2.10.1 Arrangøren kan ta bilder, videoer eller andre opptak av surfetimene og deltakerne. Ved å delta i en surfetime, samtykker deltakerne og deres foreldre eller foresatte til bruk av deres bilde, likhet eller stemme i reklamemateriell relatert til arrangøren, inkludert, men ikke begrenset til, brosjyrer, nettsteder, sosiale medier og reklame.
2.10.2 Deltakere og deres foreldre eller foresatte forstår at arrangøren ikke vil selge eller lisensiere disse fotografiene, videoene eller andre opptakene til tredjeparter uten deres samtykke. Hvis deltakere eller deres foreldre eller foresatte trekker tilbake samtykket deres, vil arrangøren slutte å bruke deres bilde, likhet eller stemme i fremtidig reklamemateriell. Arrangøren kan imidlertid fortsette å bruke bildene, videoene eller andre opptakene som ble tatt før tilbakekalling av samtykket.
2.11 JURISDIKSJONSLAND:
Ved å betale tjenestene som tilbys av arrangøren, godtar du automatisk de tidligere vilkårene og betingelsene med hensyn til arrangørens tjenestested.
3 – GOTA DAGUA JUNIOR SURFLEIR OG BARNEAKTIVITETSKLUBB
3.1 GENERELL BESTILLING
3.1.1 Junior Surf Camp og Kids Activity Club administreres av Gota Dagua Surf Camps and School, heretter referert til som "arrangør".
3.1.2 For å validere påskriften din og bekrefte bestillingen din, må totalbeløpet eller forskuddsbetalingen for de nødvendige tjenestene betales.
3.1.3 Bestillingen vil bli ansett som gyldig når det nødvendige beløpet er betalt via et av betalingsalternativene våre gjennom vår bestillingsplattform og du har mottatt en bekreftelses-e-post med bestillingsdetaljene.
3.1.4 Alle priser er i euro og per person per uke, med mindre annet er oppgitt. Når du foretar din bestilling, vil prisen på ferien din normalt ikke kunne endres, men vi forbeholder oss retten til å øke eller redusere prisene på grunn av variasjoner i servicegebyrer, tilbud, forsikrings-/sikkerhetsnivåer eller valutakurser.
3.1.5 Når en bestilling er foretatt, kan rabatter ikke brukes i etterkant.
3.1.6 Et minimumsdepositum på 30 % kreves for å bekrefte bestillingen. Skulle det nødvendige beløpet ikke gjøres innen 48 timer fra tidspunktet for opprettelse av bestillingen eller bestillingen utløper.
3.2 BETALING & PRISER
3.2.1 Alle bestillinger er bekreftet og gyldige i henhold til punkt 3.1.3.
3.2.2 Eventuelle bestillinger opprettet 60 dager eller mindre før ankomstdatoen må betale 100 % av totalbeløpet for å anses som bekreftet og gyldig.
3.2.3 Alle bestillinger som er opprettet 60 dager eller mer før ankomstdatoen, må betale minimumsdepositumet på 30 %, som nevnt i avsnitt 3.1.6, for å anses som bekreftet og gyldig.
3.2.4 Alle bestillinger med et gyldig og bekreftet innskudd vil motta en automatisk e-post 7 dager før siste betalingsfrist på 60 dager før ankomstdato, som nevnt i avsnitt 3.2.2
3.2.5 Eventuelle bestillinger som ikke følger betalingsfristene, forbeholder oss retten til å behandle bestillingen som en kansellering. Se i så fall avsnitt 7.
3.3 BETINGELSER
3.3.1 Deltakernes minstealder for Junior Surf Camp-programmet er 12 år og opptil maks 17 år.
3.3.2 Deltakernes minimumsalder for Kids Activities Club-programmet er 6 år og opptil maks 17 år.
3.3.3 Arrangøren forbeholder seg retten til å gjøre endringer, men bare hvis disse modifikasjonene ikke endrer de essensielle tjenestene eller på grunn av uventede og ukontrollerbare situasjoner.
3.3.4 Bilder av oppholdet ditt brukes kun til reklame- eller reklameformål som nettsider, flyers, brosjyrer.
3.3.5 Deltakerne må være i fysisk form og svømmedyktige. Foreldrene bekrefter at fra et medisinsk synspunkt har ikke barnet deres noe som hindrer ham/henne i å surfe eller gå på bodyboard. Vi krever at du kommuniserer alle relevante medisinske aspekter: allergier, funksjonshemminger, medisinske inhabiliteter.
3.3.6 Deltakere forventes å oppføre seg på en respektfull og hensiktsmessig måte overfor andre deltakere, ansatte og arrangørens eiendom. Enhver deltaker som oppfører seg upassende eller forstyrrende, som bestemt av arrangørens ansatte, kan bli avvist fra programmet. Forstyrrende atferd inkluderer, men er ikke begrenset til, mobbing, trakassering, hærverk, tyveri, bruk av narkotika eller alkohol, og enhver oppførsel som setter sikkerheten til dem selv eller andre i fare.
3.3.7 Hvis en deltaker utelates fra programmet på grunn av forstyrrende oppførsel, vil deres foreldre eller foresatte bli varslet umiddelbart. Arrangøren forbeholder seg retten til å ekskludere en deltaker fra programmet når som helst, uten refusjon eller kompensasjon, dersom deres oppførsel utgjør en risiko for sikkerheten eller velværet til andre deltakere eller ansatte. Eventuelle kostnader etter bortvisning skal dekkes av foreldre eller foresatte.
3.3.8 Deltakere og deres foreldre eller foresatte er ansvarlige for enhver skade som deres deltaker forårsaker på arrangørens eiendom. Arrangøren forbeholder seg retten til å belaste deltakere og deres foreldre eller foresatte for eventuelle reparasjoner eller erstatningskostnader.
3.3.8 Ved å signere registreringsskjemaet eller delta i programmet, bekrefter deltakerne og deres foreldre eller foresatte at de har lest og forstått disse vilkårene og betingelsene for dårlig oppførsel og samtykker i å overholde dem. Deltakere og deres foreldre eller foresatte erkjenner også at de er ansvarlige for oppførselen til deltakeren under programmet og aksepterer konsekvensene av ethvert brudd på disse vilkårene og betingelsene.
3.4 RABATTER/BUGERE
3.4.1 Rabatter er gyldige for maksimalt 1 booking per uke, eventuelle ekstra dager belastes i henhold til normale sesongpriser.
3.4.2 Rabatter kan bare brukes eller kreves dersom opprettelsesdatoen for bestillingen er innenfor rabattens gyldige tidsramme. (Se avsnitt 3.5)
3.4.3 Rabatten kan ikke refunderes. En bestilling kan fortsatt kanselleres i henhold til punkt 3.5.
3.5 KANSELLERING OG REFUSJONSPOLITIK
3.5.1 Alle bookingkanselleringer må skrives formelt og sendes til [e-postbeskyttet]
3.5.2 Alle bestillinger som kanselleres mindre enn 30 dager før ankomstdatoen, kan ikke refunderes.
3.5.3 Alle bestillinger kan dra nytte av en gratis kansellering dersom bestilleren avbestiller innen 7 dager etter mottak av bestillingsbekreftelsen, med unntak av bestillinger mindre enn 61 dager før ankomstdato.
3.5.4 Alle bestillinger kan dra nytte av en gratis ombestillingsmulighet som er gyldig én gang per bestilling hvis de informeres mer enn 14 dager før ankomstdatoen. Ombestillingsdatoer kan ikke overstige 365 dager fra kanselleringsdatoen (se avsnitt 3.4).
3.5.5 Alle bestillinger som ikke oppfyller kriteriene i avsnitt 3.5.2/3.5.3/3.5.4 Vennligst se refusjonsdistribusjonsbeløpet nedenfor:
3.5.5.1 Fra 61 dager eller mer til ankomstdato: 75 % (du vil bli belastet 30 % av det totale bestillingsbeløpet).
3.5.5.2 60 dager eller mindre til ankomstdato: 50 % (du vil bli belastet 50 % av det totale bestillingsbeløpet).
3.5.5.3 Under 30 dager til ankomstdato: 0 % (du vil bli belastet 100 % av det totale bestillingsbeløpet).
3.5.6 For eventuelle avbestillinger under ditt opphold hos oss, vennligst les følgende.
3.5.6.1 Arrangøren vil ikke refundere noen surfetimer/-pakker dersom du skulle gå glipp av leksjonen din under oppholdet eller pådra deg skader under programmet.
3.5.6.2 Arrangøren har lov til å kansellere, uten refusjon, enhver surfetime og/eller aktiviteter i løpet av programuken dersom det skulle være mangel på bølger, ekstreme/farlige forhold eller andre eksterne faktorer.
3.6 ANSVAR
3.6.1 Arrangøren påtar seg ethvert ansvar eller refusjon under følgende omstendigheter:
3.6.1.1 Når Deltaker/bestiller er ansvarlig for feillevering av tjenestene.
3.6.1.2 Når de mangelfulle tjenestene skyldes tredjeparter eller de oppstår på en uforutsigbar måte.
3.6.1.3 Når tjenestene ikke kan leveres, på grunn av forhold utenfor Arrangørens kontroll. Dette er uvanlige og uforutsigbare forhold som kan resultere i uventede konsekvenser som naturkatastrofer, politiske og sosiale forhold.
3.6.1.4 Når feil levering av tjenestene er forårsaket innenfor arrangørens ansvar, selv om all aktsomhet er tatt, kunne de fortsatt verken forutses eller forhindres.
3.6.1.5 Når en hendelse som skjer før og etter programmets timer, har ikke arrangøren noe ansvar.
3.6.1.6 Deltakere må lytte til instruksjonene fra våre ansatte og følge arrangørens regler. I tilfelle man ikke gjør det og oppfører seg uansvarlig, vil Arrangøren iverksette nødvendige tiltak, forhåndsvarsling, som ekskludering av kursene/leiren. Se avsnitt 3.3.6/3.3.7/3.3.8.
3.7 PARTNERE
3.7.1 Et reisebyrå/partner som representerer Gota Dagua Camps & School anbefales å opprettholde de samme prisene som vi tilbyr på arrangørens nettside, med mindre annet er avtalt i kontrakten.
3.7.2 Skulle en partner/byrå belaste mindre enn prislisten gitt av arrangøren, vil deres provisjonsprosent likevel være basert på prislisten gitt av arrangøren.
3.7.3 Arrangøren kan ikke holdes ansvarlig for over-/underbelastning på noen måte av en tredjepart.
3.7.4 Når en bestilling er bekreftet av deltakeren gjennom arrangørens nettside, er det ikke mulig å overføre denne bestillingen til et byrå – selv om de tilbyr en billigere pris sammenlignet med nettstedet vårt (se avsnitt 3.7.3). I slike tilfeller forbeholder vi oss retten til å avvise den nye bestillingen fra tredjeparten når som helst.
3.8 MEDIEUDGIVELSESKLAUSUL
3.8.1 Arrangøren kan ta bilder, videoer eller andre opptak av surfetimene og deltakerne. Ved å delta i programmet samtykker deltakerne og deres foreldre eller foresatte til bruk av deres bilde, likhet eller stemme i reklamemateriell relatert til arrangørens, inkludert, men ikke begrenset til, brosjyrer, nettsteder, sosiale medier og reklame.
3.8.2 Deltakere og deres foreldre eller foresatte forstår at arrangøren ikke vil selge eller lisensiere disse fotografiene, videoene eller andre opptakene til tredjeparter uten deres samtykke. Hvis deltakere eller deres foreldre eller foresatte trekker tilbake samtykket deres, vil arrangøren slutte å bruke deres bilde, likhet eller stemme i fremtidig reklamemateriell. Arrangøren kan imidlertid fortsette å bruke bildene, videoene eller andre opptakene som ble tatt før tilbakekalling av samtykket.
3.9 FORSIKRING
3.9.1 For medisinsk hjelp under oppholdet, må hver klient ha:
3.9.1.1 Sykekort og forsikring.
3.9.1.2 Avtale om reiseforsikring
3.10 ANSVAR OG KLAGER
3.10.1 Ansvar: Arrangøren påtar seg ansvaret for å sikre at programmet du bestiller er som beskrevet i brosjyren og at tjenestene som tilbys når en rimelig standard.
3.10.2 Hvis en aktivitet/overnatting ikke er opp til den annonserte standarden, vil arrangøren betale deg passende kompensasjon dersom det har påvirket gleden din under programmet.
3.10.3 Klager: Hvis du ønsker å fremsette en klage eller et krav i løpet av programmet. du må melde fra til den aktuelle leverandøren av det aktuelle problemet og til Arrangørens representanter, og dermed gi dem mulighet til å avhjelpe problemet.
3.10.4 Arrangøren kan ikke påta seg noe ansvar overhodet dersom arrangøren ikke informeres umiddelbart om problemer under programmet. Klager som ikke er løst til det fulle skal fremsettes skriftlig innen 28 dager etter programbestillingens sluttdato.
3.11 AUTORISASJON
3.11.1 Jeg gir min sønn/datter tillatelse til å oppholde seg i arrangørens fasiliteter, for å være en del av aktivitetene organisert av arrangøren, i samsvar med karakteristikkene og generelle regler for nevnte aktivitet som jeg har blitt behørig informert om under registreringsprosess.
3.11.2 Deltakelse i aktiviteten innebærer aksept av betingelsene for det samme, så vel som retningslinjene satt av koordinatorer og overvåkere i alt som refererer til en jevn drift av gruppen eller til gruppens oppførsel.
3.11.3 Jeg erklærer også å kjenne til og akseptere forholdene og aktivitetene som finner sted i denne leiren og gir uttrykkelig avkall på å ta rettslige skritt mot de ansvarlige for dette, eller mot arrangøren, under omstendigheter som kan tilskrives ulydighet eller individuell uaktsomhet av deltakeren.
3.11.4 Jeg gir den ansvarlige personen eller helseinstitusjonen der deltakeren befinner seg, fullmakt til å ta de nødvendige avgjørelsene i tilfelle medisinsk nødstilfelle der det er umulig å kontakte foreldre eller juridisk representant.
3.12 JURISDIKSJONSLAND
Ved å betale tjenestene som tilbys av arrangøren, godtar du automatisk de tidligere vilkårene og betingelsene med hensyn til arrangørens tjenestested.
