1 – GOTA DAGUA SURFKAMPEN & COLIVING
1.1 ALGEMENE BOEKING
1.1.1 Het surfkamp & coliving wordt beheerd door Gota Dagua Surf Camps and School, hierna "Organisator" genoemd.
1.1.2 Om uw inschrijving te valideren en uw boeking te bevestigen, moet het totale bedrag of de aanbetaling van de vereiste diensten worden betaald.
1.1.3 De boeking wordt als geldig beschouwd wanneer het vereiste bedrag is betaald via een van onze betalingsmogelijkheden via ons boekingsplatform en u een bevestigingsmail hebt ontvangen met de boekingsdetails.
1.1.4 Alle prijzen zijn in euro's en per persoon per week, tenzij anders vermeld. Bij het maken van uw boeking zal de prijs van uw vakantie normaal gesproken niet worden gewijzigd, maar we behouden ons het recht voor om prijzen te verhogen of te verlagen als gevolg van variaties in servicekosten, aanbiedingen, verzekerings-/beveiligingsniveaus of wisselkoersen.
1.1.5 Nadat een boeking is gemaakt, kunnen kortingen niet met terugwerkende kracht worden toegepast.
1.1.6 Een minimale aanbetaling van 30% is vereist om uw boeking te bevestigen. Als het vereiste bedrag niet binnen 48 uur na het maken van de boeking is gemaakt, anders vervalt de boeking.
1.2 BETALING & PRIJZEN
1.2.1 Alle boekingen zijn bevestigd en geldig in overeenstemming met sectie 1.1.3.
1.2.2 Alle boekingen die 60 dagen of minder voor de aankomstdatum zijn gemaakt, moeten 100% van het totale bedrag betalen om als bevestigd en geldig te worden beschouwd.
1.2.3 Alle boekingen die 60 dagen of meer voor de aankomstdatum zijn gemaakt, moeten de aanbetaling van 30% betalen, zoals vermeld in paragraaf 1.1.6, om als bevestigd en geldig te worden beschouwd.
1.2.4 Alle boekingen met een geldige en bevestigde aanbetaling ontvangen een automatische e-mail 7 dagen voor de laatste betalingstermijn van 60 dagen voor aankomstdatum, zoals vermeld in paragraaf 1.2.2
1.2.5 Bij boekingen waarbij de betalingstermijnen niet worden nageleefd, behouden wij ons het recht voor om de boeking als een annulering te behandelen. Raadpleeg in dat geval paragraaf 1.1.6.
1.2.6 Groepsboekingen:
1.2.6.1 Alle groepsreserveringen moeten worden aangevraagd via onze e-mail: [e-mail beveiligd]
1.2.6.2 Groepsboekingen worden beschouwd als 'groepen' vanaf 10 personen.
1.2.6.3 Alle Groepsboekingen zijn verplicht om 30% van het totale bedrag te betalen om als bevestigd en geldig te worden beschouwd. De aanbetaling voor de groepsreservering wordt niet gerestitueerd.
1.2.6.4 Alle Groepsboekingen zijn verplicht om de laatste 70% van het totale bedrag 30 dagen voor de aankomstdatum te betalen. Geen terugbetaling mogelijk.
1.3 VOORWAARDEN
1.3.1 De minimumleeftijd van de deelnemers is 18 jaar als soloreiziger.
1.3.2 De Organisator behoudt zich het recht voor om wijzigingen aan te brengen, maar alleen als deze wijzigingen de essentiële diensten niet wijzigen of als gevolg van onverwachte en oncontroleerbare situaties.
1.3.3 Afbeeldingen van uw programma worden alleen gebruikt voor publicitaire of promotionele doeleinden zoals websites, flyers, brochures.
1.3.4 Klanten moeten fysiek fit zijn en kunnen zwemmen. De klant bevestigt dat er vanuit medisch oogpunt niets is dat hem/haar ervan weerhoudt om te gaan surfen of bodyboarden. We eisen dat u alle relevante medische aspecten doorgeeft: allergieën, handicaps, medische onbekwaamheden.
1.3.5 Elke klant is verantwoordelijk voor het door de Organisator ter beschikking gestelde materiaal tijdens het gebruik ervan en aanvaardt de verantwoordelijkheid om het te vervangen in geval van verlies of ernstige schade door oneigenlijk gebruik ervan. De klant moet de verloren of beschadigde apparatuur betalen die automatisch eigendom van de klant wordt.
1.3.6 De door ons aangeboden excursies en reizen zijn niet bij de totale kampprijs inbegrepen. Ze zijn afhankelijk van een minimum aantal deelnemers en beschikbaarheid. Deze redenen kunnen leiden tot annulering van het vorige.
1.4 ANNULERING & TERUGBETALINGSBELEID
1.4.1 Alle annuleringen van boekingen moeten formeel worden geschreven en verzonden naar [e-mail beveiligd]
1.4.2 Alle boekingen die minder dan 30 dagen voor de aankomstdatum worden geannuleerd, kunnen niet worden gerestitueerd.
1.4.3 Alle boekingen kunnen profiteren van een kosteloze annulering als de boeker binnen 7 dagen na ontvangst van het boekingsbevestigingsformulier annuleert, met uitzondering van boekingen die minder dan 61 dagen voor de aankomstdatum zijn gemaakt.
1.4.4 Alle boekingen kunnen profiteren van een gratis omboekingsmogelijkheid die één keer per boeking geldig is als deze meer dan 14 dagen voor de aankomstdatum wordt geïnformeerd. Omboekingsdatums kunnen niet langer zijn dan 365 dagen vanaf de annuleringsdatum.
1.4.5 Alle boekingen die niet voldoen aan de criteria in sectie 1.4.2/1.4.3/1.4.4 Raadpleeg het onderstaande restitutiebedrag:
1.4.5.1 Vanaf 61 dagen of meer tot de aankomstdatum: 75% (er wordt 30% van het totale boekingsbedrag in rekening gebracht).
1.4.5.2 60 dagen of minder tot de aankomstdatum: 50% (er wordt 50% van het totale boekingsbedrag in rekening gebracht).
1.4.5.3 Minder dan 30 dagen voor de aankomstdatum: 0% (er wordt 100% van het totale boekingsbedrag in rekening gebracht).
1.4.6 Lees het volgende voor eventuele annuleringen tijdens het programma.
1.4.6.1 De Organisator vergoedt geen van de activiteiten van het programma als u deze tijdens het programma mist of tijdens het programma blessures oploopt.
1.4.6.2 Het programmaschema van de Organisator kan op elk moment worden gewijzigd en de studenten worden hiervan maximaal 12 uur van tevoren op de hoogte gebracht via het mededelingenbord en de groepschat.
1.4.6.3 De organisator mag zonder restitutie elke surfles of -activiteit tijdens het programma annuleren bij gebrek aan golven, extreme/gevaarlijke omstandigheden of andere externe factoren.
1.5 KORTINGEN
1.5.1 Kortingen zijn geldig voor maximaal 1 boeking per week, eventuele extra dagen worden in rekening gebracht volgens de normale seizoensprijzen.
1.5.2 Kortingen kunnen alleen worden toegepast of geclaimd als de aanmaakdatum van de boeking binnen het geldige tijdsbestek valt.
1.5.3 Kortingen worden niet gerestitueerd. Een boeking kan nog steeds worden geannuleerd in overeenstemming met paragraaf 1.4.
1.6 VERANTWOORDELIJKHEDEN
1.6.1 De Organisator aanvaardt geen enkele verantwoordelijkheid of enige terugbetaling in de volgende omstandigheden:
1.6.1.1 Wanneer de klant/boeker verantwoordelijk is voor het niet correct leveren van de diensten.
1.6.1.2 Wanneer de gebrekkige diensten te wijten zijn aan derden of op een onvoorspelbare manier plaatsvinden.
1.6.1.3 Wanneer de diensten niet kunnen worden verleend vanwege omstandigheden waarover de Organisator geen controle heeft. Dit zijn ongebruikelijke en onvoorspelbare omstandigheden die kunnen leiden tot onverwachte gevolgen zoals natuurrampen, politieke en sociale omstandigheden.
1.6.1.4 Wanneer de foutieve levering van de diensten wordt veroorzaakt onder de verantwoordelijkheid van de Organisator, kunnen ze, ondanks alle zorgvuldigheid, toch niet worden voorspeld of voorkomen.
1.6.1.5 Wanneer een evenement voor of na de programma-uren plaatsvindt, draagt de organisator geen enkele verantwoordelijkheid.
1.6.1.6 Klanten dienen te luisteren naar de instructies van ons personeel en zich te houden aan de voorschriften van de Organisator. Bij niet nakomen en onverantwoord gedrag zal de Organisator de nodige maatregelen nemen, voorafgaande kennisgeving, zoals het uitsluiten van de cursussen/kamp.
PARTNERS 1.7
1.7.1 Een reisbureau/partner die de Organisator vertegenwoordigt, wordt aangeraden dezelfde prijzen te hanteren als wij aanbieden op onze website, tenzij contractueel anders is overeengekomen.
1.7.2 Indien een partner/bureau minder in rekening brengt dan de door de Organisator verstrekte prijslijst. Hun commissiepercentage zal niettemin worden gebaseerd op de prijslijst die door de Organisator wordt verstrekt.
1.7.3 De Organisator kan op geen enkele wijze aansprakelijk worden gesteld voor overbelasting door een derde partij.
1.7.4 Zodra een boeking door de gast is bevestigd via de website van de Organisator, is het niet mogelijk om deze boeking over te dragen aan een bureau – zelfs niet als deze een goedkopere prijs bieden in vergelijking met onze website (zie paragraaf 1.7.3). In dergelijke gevallen behouden wij ons het recht voor om de nieuwe boeking van de derde partij te allen tijde te weigeren.
1.8 VERZEKERING
1.8.1 Voor medische hulp tijdens uw verblijf dient elke klant te beschikken over:
1.8.1.1 Medische kaart en verzekering.
1.8.1.2 Contract van reisverzekering
1.9 AANSPRAKELIJKHEID & KLACHTEN
1.9.1 Aansprakelijkheid: de Organisator aanvaardt de verantwoordelijkheid om ervoor te zorgen dat het door u geboekte programma is zoals beschreven in de brochure en dat de aangeboden diensten een redelijk niveau bereiken.
1.9.2 Als een activiteit/accommodatie niet voldoet aan de geadverteerde standaard, zal de organisator u de juiste vergoeding betalen als dit uw plezier tijdens uw programma heeft beïnvloed.
1.9.3 Klachten: Als u een klacht wilt indienen of aanspraak wilt maken op het programma. u dient dit te melden bij de desbetreffende leverancier van het betreffende probleem en bij de vertegenwoordigers van de Organisator, waardoor zij in de gelegenheid worden gesteld het probleem te verhelpen.
1.9.4 De Organisator kan geen enkele aansprakelijkheid aanvaarden indien de Organisator niet onmiddellijk op de hoogte wordt gebracht van enig probleem tijdens het programma. Klachten die niet volledig worden opgelost, moeten binnen 28 dagen na de einddatum van uw programmaboeking schriftelijk worden ingediend.
1.10 CLAUSULE BIJ VRIJGAVE VAN DE MEDIA
1.10.1 Het mediapersoneel van de Organisator mag foto's, video's of andere opnamen maken van de activiteiten van het programma en de deelnemers ervan. Door deel te nemen aan het programma stemmen deelnemers en hun ouders of wettelijke voogden in met het gebruik van hun afbeelding, gelijkenis of stem in promotiemateriaal met betrekking tot de Organisator, inclusief maar niet beperkt tot brochures, websites, sociale media en advertenties.
1.10.2 Deelnemers en hun ouders of wettelijke voogden begrijpen dat de Organisator deze foto's, video's of andere opnamen niet zonder hun toestemming aan derden zal verkopen of in licentie geven. Als deelnemers of hun ouders of wettelijke voogden hun toestemming intrekken, zal de Organisator stoppen met het gebruik van hun afbeelding, gelijkenis of stem in toekomstig promotiemateriaal. De Organisator mag de foto's, video's of andere opnamen die zijn gemaakt vóór de intrekking van de toestemming echter blijven gebruiken.
1.11 LAND VAN JURISDICTIE:
Door de door de Organisator aangeboden diensten te betalen, accepteert u automatisch de vorige algemene voorwaarden met betrekking tot de servicelocatie van de Organisator.
2 – GOTA DAGUA SURFSCHOOL
2.1 ALGEMENE BOEKING
2.1.1 De surfschool wordt beheerd door Gota Dagua Surf Camps and School, hierna te noemen “Organisator”.
2.1.2 Om uw inschrijving te valideren en uw boeking te bevestigen, moet de betaling van de vereiste diensten worden betaald.
2.1.3 De boeking wordt als geldig beschouwd wanneer het vereiste bedrag is betaald via een van onze betalingsmogelijkheden via ons boekingsplatform en u een bevestigingsmail hebt ontvangen met de boekingsdetails.
2.1.4 Alle prijzen zijn in euro's en per persoon, tenzij anders vermeld. Bij het maken van uw boeking zal de prijs van uw surfles normaal gesproken niet worden gewijzigd, maar we behouden ons het recht voor om prijzen te verhogen of te verlagen als gevolg van variaties in servicekosten, aanbiedingen, verzekerings-/beveiligingsniveaus of wisselkoersen.
2.1.5 Nadat een boeking is gemaakt, kunnen kortingen niet met terugwerkende kracht worden toegepast.
2.2 BETALING & PRIJZEN
2.2.1 Alle website-boekingen worden als bevestigd en geldig beschouwd als de boeking ten minste 12 uur voor aanvang van de surfles is gemaakt en betaald.
2.2.2 Alle boekingen die minder dan 12 uur voor aanvang van de les worden gemaakt, moeten worden aangevraagd en ter plaatse bij onze surfschool worden gemaakt of per e-mail of telefonisch contact worden aangevraagd.
2.2.3 Alle surfpakketten & vouchers hebben een vervaldatum van 1 jaar vanaf de aanmaakdatum van de boeking.
2.2.4 Alle Surf lespakketten & vouchers kunnen niet worden geretourneerd of terugbetaald en kunnen niet worden ingewisseld voor geld of tegoed.
2.2.5 Alle Surf lespakketten & vouchers zijn niet inwisselbaar op producten van de Organisator.
2.2.6 Alle Surf lespakketten & vouchers zijn exclusief voor degene die geboekt heeft (individueel).
2.2.7 Alle Surf lespakketten & vouchers dienen geboekt te worden op naam van de surfer (leerling).
2.2.8 No-shows van een geboekte surfles tellen als een les en worden afgeschreven van je surfpakket of voucher.
2.2.9 Groepsboekingen:
2.2.9.1 Groepsboekingen zijn boekingen gemaakt door één persoon/bureau voor minimaal 10 personen.
2.2.9.2 Groepsboekingen moeten per e-mail worden bevestigd en verzonden naar [e-mail beveiligd].
2.2.9.2 De volledige betaling van de groepsboeking dient uiterlijk 14 dagen voor de boekingsdatum volledig te zijn voldaan.
2.3 VOORWAARDEN
2.3.1 Klanten moeten fysiek fit zijn en kunnen zwemmen. De klant bevestigt dat er vanuit medisch oogpunt niets is dat hem/haar ervan weerhoudt om te gaan surfen of bodyboarden. We eisen dat u alle relevante medische aspecten doorgeeft: allergieën, handicaps, medische onbekwaamheden.
2.3.2 Elke klant is verantwoordelijk voor de uitrusting van de Organisator tijdens het gebruik ervan en aanvaardt de verantwoordelijkheid om deze te vervangen in geval van verlies of ernstige schade door oneigenlijk gebruik ervan. De klant moet de verloren of beschadigde apparatuur betalen die automatisch eigendom van de klant wordt.
2.3.3 Terugname van gehuurde apparatuur voor het einde van de leaseperiode geeft Lessee geen recht op enige korting op de overeengekomen prijs (zie paragraaf 2.5.8). Als de apparatuur niet binnen de leaseperiode wordt geretourneerd, wordt er een boete van € 100,00 per dag vertraging in rekening gebracht, ongeacht eventuele juridische stappen die de verhuurder kan ondernemen.
2.3.4 Indien het gehuurde materiaal wordt gestolen van Huurder, dient hij of zij hiervan aangifte te doen bij de politie. De huurder is namelijk verantwoordelijk voor het gehuurde materiaal.
2.3.5 Huurder is verantwoordelijk voor alle schade aan het gehuurde materiaal. Indien er schade is, dient de huurder de verhuurder te vergoeden met het bedrag dat nodig is voor het volledig herstel van de apparatuur.
2.3.6 De huur van de apparatuur omvat geen schadeloosstelling of persoonlijke ongevallenverzekering en daarom is alle schade die aan de huurder zelf of aan derden wordt toegebracht, uitsluitend de verantwoordelijkheid van de huurder.
3.7 Als het gehuurde materiaal wordt gestolen van de huurder, moet hij klacht indienen bij de politie en is hij jegens de verhuurder verantwoordelijk voor de betaling van een schadevergoeding van € 300,00 voor elk board, € 100,00 voor elk wetsuit en € 50.00 voor elk paar flippers.
2.4 KORTINGEN & VOUCHERS
2.4.1 Kortingen en vouchers zijn geldig per persoon, per boeking. Elke extra les wordt aangerekend volgens de huidige seizoensprijzen.
2.4.2 Kortingen en vouchers kunnen alleen worden toegepast of geclaimd als de aanmaakdatum van de boeking binnen de geldige kortingsperiode valt. Volgens paragraaf 2.2.3.
2.4.3 Kortingen zijn niet-restitueerbaar. Een boeking kan nog steeds worden geannuleerd in overeenstemming met paragraaf 2.2.5.
2.5 ANNULERING & TERUGBETALINGSBELEID
2.5.1 Alle annuleringen van lessen/huur moeten meer dan 24 uur voor aanvang van de les/dag van de les/huur worden gedaan om restitutie/tegoed te ontvangen. Annuleringen dienen te geschieden per e-mail aan [e-mail beveiligd]. Als de e-mail minder dan 24 uur vóór de starttijd van de les/huur wordt verzonden, komt u niet in aanmerking voor restitutie of tegoed.
2.5.2 Alle andere annuleringen van lessen/verhuur of no-shows krijgen geen restitutie of tegoed.
2.5.3 Surflessen/verhuur worden niet geannuleerd vanwege regen, maar kunnen worden geannuleerd als de omstandigheden als gevaarlijk worden beschouwd of als de Organisator niet genoeg boekingen krijgt om de les te laten doorgaan.
2.5.4 Als een boeking door de Organisator wordt geannuleerd, neemt de Organisator contact met u op als de les/huur om welke reden dan ook wordt uitgesteld of geannuleerd. Als dit gebeurt, wordt u volledig terugbetaald of krijgt u een tegoed dat gelijk is aan het bedrag van de geannuleerde boeking.
2.5.5 De deelnemer dient 30 minuten voor aanvang van de surfles aanwezig te zijn, indien de deelnemer te laat is en de les al is begonnen wordt de les in rekening gebracht en gezien als een no-show.
2.5.6 Het surflessenschema wordt opgesteld door de Organisator en is niet flexibel voor de beschikbaarheid van de student. Het wordt gedaan volgens de beste omstandigheden voor maximale veiligheid en zorgt voor een plezierige ervaring.
2.5.7 Terugbetalingen duren tussen de 5 en 10 werkdagen, afhankelijk van de betaalmethode.
2.5.8 Verhuur waarbij de huurder het gehuurde materiaal eerder dan de eindtijd van de huur wenst terug te geven, geeft geen recht op restitutie of tegoed.
2.6 VERANTWOORDELIJKHEDEN
2.6.1 De Organisator aanvaardt geen enkele verantwoordelijkheid of enige terugbetaling in de volgende omstandigheden:
2.6.1.1 Wanneer de deelnemer/boeker verantwoordelijk is voor het niet correct leveren van de diensten.
2.6.1.2 Wanneer de gebrekkige diensten te wijten zijn aan derden of op een onvoorspelbare manier plaatsvinden.
2.6.1.3 Wanneer de diensten niet kunnen worden geleverd vanwege omstandigheden buiten de controle van het bedrijf. Dit zijn ongebruikelijke en onvoorspelbare omstandigheden die kunnen leiden tot onverwachte gevolgen zoals natuurrampen, politieke en sociale omstandigheden.
2.6.1.4 Wanneer de foutieve levering van de diensten wordt veroorzaakt onder de verantwoordelijkheid van de Organisator, kunnen ze, ondanks alle zorgvuldigheid, toch niet worden voorspeld of voorkomen.
2.6.1.5 Wanneer er zich een evenement voordoet voor of na de openingstijden van de surfcursus, draagt de Organisator geen enkele verantwoordelijkheid.
PARTNERS 2.7
2.7.1 Een reisbureau/partner die de Organisator vertegenwoordigt, wordt geadviseerd om dezelfde prijzen te hanteren als aangeboden op de webpagina van de Organisator.
2.7.2 Indien een partner/bureau minder in rekening brengt dan de door de Organisator verstrekte prijslijst. Hun commissiepercentage zal niettemin worden gebaseerd op de prijslijst die door de Organisator wordt verstrekt.
2.7.3 De Organisator kan op geen enkele wijze aansprakelijk worden gesteld voor overbelasting door een derde partij.
2.7.4 Zodra een boeking door de gast is bevestigd via de website van de Organisator, is het niet mogelijk om deze boeking over te dragen aan een bureau – zelfs niet als deze een lagere prijs bieden in vergelijking met onze website (zie paragraaf 2.7.3). In dergelijke gevallen behouden wij ons het recht voor om de nieuwe boeking van de derde partij te allen tijde te weigeren.
2.8 VERZEKERING
2.8.1 Voor medische hulp tijdens je surfles moet elke klant beschikken over:
2.8.1.1 Medische kaart en verzekering.
2.8.1.2 Contract van reisverzekering
2.9 AANSPRAKELIJKHEID & KLACHTEN
2.9.1 Aansprakelijkheid: de Organisator aanvaardt de verantwoordelijkheid om ervoor te zorgen dat de surfles die je boekt, is zoals beschreven in de brochure en dat de aangeboden diensten een redelijk niveau bereiken.
2.9.2 Als een activiteit niet voldoet aan de geadverteerde standaard, zal de organisator je de juiste vergoeding betalen als dit je plezier tijdens je surfles heeft beïnvloed.
2.9.3 Klachten: Als je een klacht of claim wilt indienen tijdens je surfles. u dient dit te melden bij de desbetreffende leverancier van het betreffende probleem en de vertegenwoordigers van de Organisator, waardoor zij in de gelegenheid worden gesteld het probleem te verhelpen.
2.9.4 Wij kunnen geen enkele aansprakelijkheid aanvaarden indien de Organisator niet onmiddellijk op de hoogte wordt gebracht van enig probleem tijdens uw verblijf. Klachten die niet volledig worden opgelost, dienen binnen 28 dagen na de einddatum van uw boeking schriftelijk te worden ingediend.
2.10 CLAUSULE BIJ VRIJGAVE VAN DE MEDIA
2.10.1 De Organisator mag foto's, video's of andere opnames maken van de surflessen en haar deelnemers. Door deel te nemen aan een surfles, stemmen deelnemers en hun ouders of wettelijke voogden in met het gebruik van hun afbeelding, gelijkenis of stem in promotiemateriaal met betrekking tot de Organisator, inclusief maar niet beperkt tot brochures, websites, sociale media en advertenties.
2.10.2 Deelnemers en hun ouders of wettelijke voogden begrijpen dat de Organisator deze foto's, video's of andere opnamen niet zonder hun toestemming aan derden zal verkopen of in licentie geven. Als deelnemers of hun ouders of wettelijke voogden hun toestemming intrekken, zal de Organisator stoppen met het gebruik van hun afbeelding, gelijkenis of stem in toekomstig promotiemateriaal. De Organisator mag de foto's, video's of andere opnamen die zijn gemaakt vóór de intrekking van de toestemming echter blijven gebruiken.
2.11 LAND VAN JURISDICTIE:
Door de door de Organisator aangeboden diensten te betalen, accepteert u automatisch de vorige algemene voorwaarden met betrekking tot de servicelocatie van de Organisator.
3 – GOTA DAGUA JUNIOR SURF CAMP & KIDS ACTIVITEITEN CLUB
3.1 ALGEMENE BOEKING
3.1.1 De Junior Surf Camp en Kids Activities Club wordt beheerd door Gota Dagua Surf Camps and School, hierna "Organisator" genoemd.
3.1.2 Om uw inschrijving te valideren en uw boeking te bevestigen, moet het totale bedrag of de aanbetaling van de vereiste diensten worden betaald.
3.1.3 De boeking wordt als geldig beschouwd wanneer het vereiste bedrag is betaald via een van onze betalingsmogelijkheden via ons boekingsplatform en u een bevestigingsmail hebt ontvangen met de boekingsdetails.
3.1.4 Alle prijzen zijn in euro's en per persoon per week, tenzij anders vermeld. Bij het maken van uw boeking zal de prijs van uw vakantie normaal gesproken niet worden gewijzigd, maar we behouden ons het recht voor om prijzen te verhogen of te verlagen als gevolg van variaties in servicekosten, aanbiedingen, verzekerings-/beveiligingsniveaus of wisselkoersen.
3.1.5 Nadat een boeking is gemaakt, kunnen kortingen niet met terugwerkende kracht worden toegepast.
3.1.6 Een minimale aanbetaling van 30% is vereist om uw boeking te bevestigen. Als het vereiste bedrag niet binnen 48 uur na het maken van de boeking is gemaakt, anders vervalt de boeking.
3.2 BETALING & PRIJZEN
3.2.1 Alle boekingen zijn bevestigd en geldig in overeenstemming met sectie 3.1.3.
3.2.2 Alle boekingen die 60 dagen of minder voor de aankomstdatum zijn gemaakt, moeten 100% van het totale bedrag betalen om als bevestigd en geldig te worden beschouwd.
3.2.3 Alle boekingen die 60 dagen of meer voor de aankomstdatum zijn gemaakt, moeten de minimale aanbetaling van 30% betalen, zoals vermeld in sectie 3.1.6, om als bevestigd en geldig te worden beschouwd.
3.2.4 Alle boekingen met een geldige en bevestigde aanbetaling ontvangen een automatische e-mail 7 dagen voor de laatste betalingstermijn van 60 dagen voor aankomstdatum, zoals vermeld in paragraaf 3.2.2
3.2.5 Bij boekingen waarbij de betalingstermijnen niet worden nageleefd, behouden wij ons het recht voor om de boeking als een annulering te behandelen. Zie in dat geval paragraaf 7.
3.3 VOORWAARDEN
3.3.1 De minimumleeftijd van de deelnemers voor het Junior Surf Camp-programma is 12 jaar en maximaal 17 jaar.
3.3.2 De minimumleeftijd van de deelnemers voor het programma van de Kids Activities Club is 6 jaar en maximaal 17 jaar.
3.3.3 De Organisator behoudt zich het recht voor om wijzigingen aan te brengen, maar alleen als deze wijzigingen de essentiële diensten niet wijzigen of als gevolg van onverwachte en oncontroleerbare situaties.
3.3.4 Afbeeldingen van uw verblijf worden alleen gebruikt voor publicitaire of promotionele doeleinden zoals websites, flyers, brochures.
3.3.5 Deelnemers moeten fysiek fit zijn en kunnen zwemmen. De ouders bevestigen dat hun kind medisch gezien niets heeft dat hem/haar ervan weerhoudt om te gaan surfen of bodyboarden. We eisen dat u alle relevante medische aspecten doorgeeft: allergieën, handicaps, medische onbekwaamheden.
3.3.6 Van deelnemers wordt verwacht dat zij zich respectvol en gepast gedragen ten opzichte van andere deelnemers, personeel en eigendommen van de Organisator. Elke deelnemer die zich ongepast of storend gedraagt, zoals bepaald door het personeel van de Organisator, kan van het programma worden verwijderd. Storend gedrag omvat, maar is niet beperkt tot, pesten, intimidatie, vandalisme, diefstal, drugs- of alcoholgebruik en elk gedrag dat de veiligheid van zichzelf of anderen in gevaar brengt.
3.3.7 Als een deelnemer wegens storend gedrag wordt uitgesloten van het programma, worden de ouders of wettelijke voogden hiervan onmiddellijk op de hoogte gesteld. De Organisator behoudt zich het recht voor om een deelnemer op elk moment uit het programma te verwijderen, zonder restitutie of compensatie, als zijn gedrag een risico vormt voor de veiligheid of het welzijn van andere deelnemers of personeel. Eventuele kosten na uitzetting zijn voor rekening van de ouders of wettelijke voogden.
3.3.8 Deelnemers en hun ouders of wettelijke voogden zijn verantwoordelijk voor alle schade die door hun deelnemer wordt toegebracht aan de eigendommen van de Organisator. De Organisator behoudt zich het recht voor om kosten voor reparatie of vervanging in rekening te brengen bij deelnemers en hun ouders of wettelijke voogden.
3.3.8 Door het registratieformulier te ondertekenen of door deel te nemen aan het programma, erkennen deelnemers en hun ouders of wettelijke voogden dat ze deze voorwaarden voor slecht gedrag hebben gelezen en begrepen en ermee instemmen zich eraan te houden. Deelnemers en hun ouders of wettelijke voogden erkennen ook dat zij verantwoordelijk zijn voor het gedrag van de deelnemer tijdens het programma en aanvaarden de gevolgen van elke schending van deze algemene voorwaarden.
3.4 KORTINGEN/VOUCHERS
3.4.1 Kortingen zijn geldig voor maximaal 1 boeking per week, eventuele extra dagen worden in rekening gebracht volgens de normale seizoensprijzen.
3.4.2 Kortingen kunnen alleen worden toegepast of geclaimd als de aanmaakdatum van de boeking binnen het geldige tijdsbestek valt. (Zie paragraaf 3.5)
3.4.3 Kortingen worden niet gerestitueerd. Een boeking kan nog steeds worden geannuleerd in overeenstemming met paragraaf 3.5.
3.5 ANNULERING & TERUGBETALINGSBELEID
3.5.1 Alle annuleringen van boekingen moeten formeel worden geschreven en verzonden naar [e-mail beveiligd]
3.5.2 Alle boekingen die minder dan 30 dagen voor de aankomstdatum worden geannuleerd, kunnen niet worden gerestitueerd.
3.5.3 Alle boekingen kunnen profiteren van een kosteloze annulering als de boeker binnen 7 dagen na ontvangst van het boekingsbevestigingsformulier annuleert, met uitzondering van boekingen minder dan 61 dagen voor de aankomstdatum.
3.5.4 Alle boekingen kunnen profiteren van een gratis omboekingsmogelijkheid die één keer per boeking geldig is als deze meer dan 14 dagen voor de aankomstdatum wordt geïnformeerd. Omboekingsdatums kunnen niet langer zijn dan 365 dagen vanaf de annuleringsdatum (zie paragraaf 3.4).
3.5.5 Alle boekingen die niet voldoen aan de criteria in sectie 3.5.2/3.5.3/3.5.4 Raadpleeg het onderstaande restitutiebedrag:
3.5.5.1 Vanaf 61 dagen of meer tot de aankomstdatum: 75% (er wordt 30% van het totale boekingsbedrag in rekening gebracht).
3.5.5.2 60 dagen of minder tot de aankomstdatum: 50% (er wordt 50% van het totale boekingsbedrag in rekening gebracht).
3.5.5.3 Minder dan 30 dagen voor de aankomstdatum: 0% (er wordt 100% van het totale boekingsbedrag in rekening gebracht).
3.5.6 Lees het volgende voor eventuele annuleringen tijdens uw verblijf bij ons.
3.5.6.1 De Organisator vergoedt geen surflessen/-arrangementen als u tijdens uw verblijf uw les mist of tijdens het programma blessures oploopt.
3.5.6.2 De Organisator mag zonder restitutie alle surflessen en/of -activiteiten tijdens de programmaweek annuleren bij gebrek aan golven, extreme/gevaarlijke omstandigheden of andere externe factoren.
3.6 VERANTWOORDELIJKHEDEN
3.6.1 De Organisator aanvaardt geen enkele verantwoordelijkheid of enige terugbetaling in de volgende omstandigheden:
3.6.1.1 Wanneer de Deelnemer/boeker verantwoordelijk is voor het niet correct leveren van de diensten.
3.6.1.2 Wanneer de gebrekkige diensten te wijten zijn aan derden of op een onvoorspelbare manier plaatsvinden.
3.6.1.3 Wanneer de diensten niet kunnen worden verleend vanwege omstandigheden waarover de Organisator geen controle heeft. Dit zijn ongebruikelijke en onvoorspelbare omstandigheden die kunnen leiden tot onverwachte gevolgen zoals natuurrampen, politieke en sociale omstandigheden.
3.6.1.4 Wanneer de foutieve levering van de diensten wordt veroorzaakt onder de verantwoordelijkheid van de Organisator, kunnen ze, ondanks alle zorgvuldigheid, toch niet worden voorspeld of voorkomen.
3.6.1.5 Wanneer een evenement voor of na de programma-uren plaatsvindt, draagt de organisator geen enkele verantwoordelijkheid.
3.6.1.6 Deelnemers dienen te luisteren naar de instructies van ons personeel en zich te houden aan de voorschriften van de Organisator. Bij niet nakomen en onverantwoord gedrag zal de Organisator de nodige maatregelen nemen, voorafgaande verwittiging, zoals het uitsluiten van de cursussen/kamp. Zie paragraaf 3.3.6/3.3.7/3.3.8.
PARTNERS 3.7
3.7.1 Een reisbureau/partner die Gota Dagua Camps & School vertegenwoordigt, wordt aangeraden dezelfde prijzen te hanteren als wij aanbieden op de website van de Organisator, tenzij contractueel anders is overeengekomen.
3.7.2 Indien een partner/bureau minder in rekening brengt dan de prijslijst van de Organisator, zal hun commissiepercentage niettemin gebaseerd zijn op de prijslijst van de Organisator.
3.7.3 De Organisator kan op geen enkele wijze verantwoordelijk worden gehouden voor over- of onderbelading door een derde partij.
3.7.4 Zodra een boeking door de deelnemer is bevestigd via de website van de Organisator, is het niet mogelijk om deze boeking over te dragen aan een bureau – zelfs niet als deze een lagere prijs bieden in vergelijking met onze website (zie paragraaf 3.7.3). In dergelijke gevallen behouden wij ons het recht voor om de nieuwe boeking van de derde partij te allen tijde te weigeren.
3.8 CLAUSULE BIJ VRIJGAVE VAN DE MEDIA
3.8.1 De Organisator mag foto's, video's of andere opnames maken van de surflessen en haar deelnemers. Door deel te nemen aan het programma stemmen deelnemers en hun ouders of wettelijke voogden in met het gebruik van hun afbeelding, gelijkenis of stem in promotiemateriaal met betrekking tot dat van de Organisator, inclusief maar niet beperkt tot brochures, websites, sociale media en advertenties.
3.8.2 Deelnemers en hun ouders of wettelijke voogden begrijpen dat de Organisator deze foto's, video's of andere opnamen niet zonder hun toestemming aan derden zal verkopen of in licentie geven. Als deelnemers of hun ouders of wettelijke voogden hun toestemming intrekken, zal de Organisator stoppen met het gebruik van hun afbeelding, gelijkenis of stem in toekomstig promotiemateriaal. De Organisator mag de foto's, video's of andere opnamen die zijn gemaakt vóór de intrekking van de toestemming echter blijven gebruiken.
3.9 VERZEKERING
3.9.1 Voor medische hulp tijdens uw verblijf dient elke klant te beschikken over:
3.9.1.1 Medische kaart en verzekering.
3.9.1.2 Contract van reisverzekering
3.10 AANSPRAKELIJKHEID & KLACHTEN
3.10.1 Aansprakelijkheid: de Organisator aanvaardt de verantwoordelijkheid om ervoor te zorgen dat het door u geboekte programma is zoals beschreven in de brochure en dat de aangeboden diensten van een redelijk niveau zijn.
3.10.2 Als een activiteit/accommodatie niet aan de geadverteerde standaard voldoet, zal de Organisator u de juiste vergoeding betalen als dit uw plezier tijdens het programma heeft beïnvloed.
3.10.3 Klachten: Als je tijdens het programma een klacht of claim wilt indienen. u dient dit te melden bij de desbetreffende leverancier van het betreffende probleem en bij de vertegenwoordigers van de Organisator, waardoor zij in de gelegenheid worden gesteld het probleem te verhelpen.
3.10.4 De Organisator kan geen enkele aansprakelijkheid aanvaarden indien de Organisator niet onmiddellijk op de hoogte wordt gebracht van enig probleem tijdens het programma. Klachten die niet volledig worden opgelost, dienen binnen 28 dagen na de einddatum van de programmaboeking schriftelijk te worden ingediend.
3.11 MACHTIGING
3.11.1 Ik geef toestemming aan mijn zoon/dochter om in de faciliteiten van de Organisator te verblijven, om deel te nemen aan de door de Organisator georganiseerde activiteiten, in overeenstemming met de kenmerken en het algemeen reglement van die activiteit waarover ik naar behoren ben geïnformeerd tijdens de registratie proces.
3.11.2 Deelname aan de activiteit impliceert acceptatie van de voorwaarden ervan, evenals de richtlijnen die zijn opgesteld door de coördinatoren en monitoren in alles wat betrekking heeft op de goede werking van de groep of op het gedrag van de groep.
3.11.3 Ik verklaar ook de voorwaarden en activiteiten die plaatsvinden in dit kamp te kennen en te accepteren en verklaar uitdrukkelijk af te zien van het ondernemen van juridische stappen tegen de verantwoordelijken hiervoor, of tegen de Organisator, onder omstandigheden die te wijten zijn aan ongehoorzaamheid of individuele nalatigheid van de deelnemer.
3.11.4 Ik machtig de verantwoordelijke of de gezondheidsinstelling waar de deelnemer zich op dat moment bevindt, om de nodige beslissingen te nemen in geval van een medisch noodgeval in de onmogelijkheid om contact op te nemen met ouders of wettelijke vertegenwoordiger.
3.12 LAND VAN JURISDICTIE
Door de door de Organisator aangeboden diensten te betalen, accepteert u automatisch de vorige algemene voorwaarden met betrekking tot de servicelocatie van de Organisator.
