1 – GOTA DAGUA SURF CAMP & COLIVING

1.1 PRENOTAZIONE GENERALE

1.1.1 Il surf camp & coliving è gestito da Gota Dagua Surf Camps and School, di seguito denominato "Organizzatore".
1.1.2 Per convalidare la tua iscrizione e confermare la tua prenotazione, è necessario versare l'importo totale o l'anticipo dei servizi richiesti.
1.1.3 La prenotazione sarà considerata valida quando l'importo richiesto è stato pagato tramite una delle nostre opzioni di pagamento attraverso la nostra piattaforma di prenotazione e hai ricevuto un'e-mail di conferma con i dettagli della prenotazione.
1.1.4 Tutti i prezzi sono in euro, e per persona, per settimana, salvo diversa indicazione. Al momento della prenotazione, il prezzo della vacanza non sarà normalmente soggetto a modifiche, tuttavia ci riserviamo il diritto di aumentare o diminuire i prezzi a causa di variazioni dei costi del servizio, delle offerte, dei livelli assicurativi/di sicurezza o dei tassi di cambio.
1.1.5 Una volta effettuata la prenotazione, gli sconti non possono essere applicati retroattivamente.
1.1.6 Per confermare la prenotazione è richiesto un deposito minimo del 30%. Se l'importo richiesto non viene effettuato entro 48h dal momento della creazione della prenotazione o la prenotazione scadrà.

1.2 PAGAMENTI E PREZZI

1.2.1 Tutte le prenotazioni sono confermate e valide in conformità alla sezione 1.1.3.
1.2.2 Qualsiasi prenotazione creata 60 giorni o meno prima della data di arrivo è tenuta a pagare il 100% dell'importo totale per essere considerata confermata e valida.
1.2.3 Eventuali prenotazioni create 60 giorni o più prima della data di arrivo sono tenute a versare l'acconto del 30%, come indicato nella sezione 1.1.6, per essere considerate confermate e valide.
1.2.4 Tutte le prenotazioni con un deposito valido e confermato riceveranno un'e-mail automatica 7 giorni prima dell'ultimo termine di pagamento di 60 giorni prima della data di arrivo, come indicato nella sezione 1.2.2
1.2.5 Eventuali prenotazioni che non rispettano le scadenze di pagamento, ci riserviamo il diritto di trattare la prenotazione come una cancellazione. In tal caso, fare riferimento alla sezione 1.1.6.
1.2.6 Prenotazioni di gruppo:
1.2.6.1 Tutte le prenotazioni di gruppo devono essere richieste tramite la nostra e-mail: [email protected]
1.2.6.2 Le prenotazioni di gruppo sono considerate "gruppi" superiori o uguali a 10 persone.
1.2.6.3 Tutte le prenotazioni di gruppo sono tenute al pagamento del 30% dell'importo totale per essere considerate confermate e valide. Il deposito per la prenotazione di gruppo non è rimborsabile.
1.2.6.4 Tutte le prenotazioni di gruppo sono tenute a pagare l'ultimo 70% dell'importo totale 30 giorni prima della data di arrivo. Non rimborsabile.

1.3 CONDIZIONI

1.3.1 L'età minima dei partecipanti è di 18 anni come viaggiatore singolo.
1.3.2 L'Organizzatore si riserva il diritto di apportare modifiche, ma solo se tali modifiche non alterano i servizi essenziali oa causa di situazioni impreviste e non controllabili.
1.3.3 Le immagini del tuo programma sono utilizzate solo per scopi pubblicitari o promozionali come siti web, volantini, brochure.
1.3.4 I clienti devono essere fisicamente in forma e in grado di nuotare. Il cliente conferma che dal punto di vista medico non c'è nulla che gli impedisca di praticare surf o bodyboard. Richiediamo di comunicare qualsiasi aspetto medico rilevante: allergie, disabilità, incapacità mediche.
1.3.5 Ogni cliente è responsabile dell'attrezzatura fornita dall'Organizzatore, durante il suo utilizzo e si assume l'onere di sostituirla in caso di smarrimento o grave danno per uso improprio della stessa. Il cliente deve pagare l'attrezzatura persa o danneggiata che diventa automaticamente di proprietà del cliente.
1.3.6 Le escursioni e le gite che offriamo non sono incluse nel prezzo totale del campo. Dipendono da un numero minimo di partecipanti e dalla disponibilità. Questi motivi possono portare alla cancellazione del precedente.

1.4 POLITICA DI CANCELLAZIONE E RIMBORSO

1.4.1 Tutte le cancellazioni di prenotazione devono essere formalmente scritte e inviate a [email protected]
1.4.2 Tutte le prenotazioni annullate meno di 30 giorni prima della data di arrivo non sono rimborsabili.
1.4.3 Tutte le prenotazioni possono beneficiare di una cancellazione gratuita se il prenotante annulla entro 7 giorni dalla ricezione del modulo di conferma della prenotazione, ad eccezione delle prenotazioni effettuate meno di 61 giorni prima della data di arrivo.
1.4.4 Tutte le prenotazioni possono beneficiare di un'opportunità di riprenotazione gratuita valida una volta per prenotazione se informate più di 14 giorni prima della data di arrivo. Le date di riprenotazione non possono superare i 365 giorni dalla data di cancellazione.
1.4.5 Tutte le prenotazioni che non soddisfano i criteri della sezione 1.4.2/1.4.3/1.4.4 Si prega di fare riferimento all'importo di distribuzione del rimborso di seguito:
1.4.5.1 Da 61 giorni o più alla data di arrivo: 75% (ti verrà addebitato il 30% dell'importo totale della prenotazione).
1.4.5.2 60 giorni o meno alla data di arrivo: 50% (ti verrà addebitato il 50% dell'importo totale della prenotazione).
1.4.5.3 Meno di 30 giorni dalla data di arrivo: 0% (ti verrà addebitato il 100% dell'importo totale della prenotazione).
1.4.6 Per eventuali cancellazioni durante il programma, leggere quanto segue.
1.4.6.1 L'Organizzatore non rimborserà nessuna delle attività del programma in caso di perdita durante il programma o di infortuni durante il programma.
1.4.6.2 Il programma del programma dell'Organizzatore può cambiare in qualsiasi momento e gli studenti saranno informati al massimo 12 ore prima attraverso la bacheca di notifica del programma e la chat di gruppo.
1.4.6.3 L'Organizzatore è autorizzato ad annullare, senza rimborso, qualsiasi lezione o attività di surf durante il programma in caso di mancanza di onde, condizioni estreme/pericolose o qualsiasi altro fattore esterno.

1.5 SCONTI

1.5.1 Gli sconti sono validi per un massimo di 1 prenotazione a settimana, eventuali giorni extra vengono addebitati secondo i prezzi della normale stagione.
1.5.2 Gli sconti possono essere applicati o richiesti solo se la data di creazione della prenotazione rientra nel periodo di validità dello sconto.
1.5.3 Gli sconti non sono rimborsabili. Una prenotazione può ancora essere annullata in conformità con la sezione 1.4.

1.6 RESPONSABILITÀ

1.6.1 L'Organizzatore non accetta alcuna responsabilità o rimborso nelle seguenti circostanze:
1.6.1.1 Quando il cliente/prenotatore è responsabile dell'errata erogazione dei servizi.
1.6.1.2 Quando i servizi difettosi sono dovuti a terzi o si verificano in modo imprevedibile.
1.6.1.3 Quando i servizi non possono essere forniti, a causa di condizioni al di fuori del controllo dell'Organizzatore. Si tratta di condizioni insolite e imprevedibili che potrebbero comportare conseguenze impreviste come disastri naturali, circostanze politiche e sociali.
1.6.1.4 Quando l'errata erogazione dei servizi è causata dalla responsabilità dell'Organizzatore, pur adottando ogni diligenza, non è comunque possibile prevederla né impedirla.
1.6.1.5 Quando qualsiasi evento si verifica prima e dopo l'orario del programma, l'Organizzatore non si assume alcuna responsabilità.
1.6.1.6 I clienti devono ascoltare le istruzioni del nostro personale e seguire le regole dell'Organizzatore. In caso di inosservanza e di comportamento irresponsabile, l'Organizzatore adotterà i provvedimenti necessari, previa comunicazione, quali l'esclusione dei corsi/camp.

1.7 PARTNER

1.7.1 Si consiglia a un'agenzia di viaggi/partner che rappresenta l'Organizzatore di mantenere gli stessi prezzi offerti sul nostro sito Web, salvo diverso accordo contrattuale.
1.7.2 Qualora un partner/agenzia addebiti un importo inferiore al listino prezzi fornito dall'Organizzatore. La loro percentuale di commissione sarà comunque basata sul listino prezzi fornito dall'Organizzatore.
1.7.3 L'Organizzatore non può essere ritenuto responsabile per sovraccarichi in alcun modo da parte di terzi.
1.7.4 Una volta che la prenotazione è stata confermata dall'ospite tramite il sito web dell'Organizzatore, non è possibile trasferire tale prenotazione a un'agenzia, anche se offrono un prezzo più conveniente rispetto al nostro sito web (vedere la sezione 1.7.3). In tali casi ci riserviamo il diritto di rifiutare la nuova prenotazione della terza parte in qualsiasi momento.

1.8 ASSICURAZIONE

1.8.1 Per l'assistenza medica durante il soggiorno, ogni cliente deve disporre di:
1.8.1.1 Tessera sanitaria e assicurazione.
1.8.1.2 Contratto di assicurazione di viaggio

1.9 RESPONSABILITÀ E RECLAMI

1.9.1 Responsabilità: l'Organizzatore si assume la responsabilità di garantire che il programma prenotato sia come descritto nella brochure e che i servizi offerti raggiungano uno standard ragionevole.
1.9.2 Se qualsiasi attività/alloggio non è all'altezza degli standard pubblicizzati, l'Organizzatore ti pagherà il compenso appropriato se ciò ha influito sul tuo divertimento durante il programma.
1.9.3 Reclami: se si desidera presentare un reclamo o rivendicare il programma. è necessario segnalarlo al fornitore pertinente del problema in questione e ai rappresentanti dell'Organizzatore, dando loro così l'opportunità di porre rimedio al problema.
1.9.4 L'Organizzatore non si assume alcuna responsabilità se l'Organizzatore non viene informato immediatamente di qualsiasi problema durante lo svolgimento del programma. I reclami non completamente risolti devono essere presentati per iscritto entro 28 giorni dalla data di fine della prenotazione del programma.

1.10 CLAUSOLA DI RILASCIO AI MEDIA

1.10.1 Il personale addetto ai media dell'Organizzatore può effettuare fotografie, video o altre registrazioni delle attività del programma e dei suoi partecipanti. Partecipando al programma, i partecipanti e i loro genitori o tutori legali acconsentono all'uso della loro immagine, somiglianza o voce in qualsiasi materiale promozionale relativo all'Organizzatore, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, brochure, siti Web, social media e pubblicità.
1.10.2 I partecipanti e i loro genitori o tutori legali comprendono che l'Organizzatore non venderà o concederà in licenza a terzi queste fotografie, video o altre registrazioni senza il loro consenso. Se i partecipanti o i loro genitori o tutori legali revocano il loro consenso, l'Organizzatore cesserà di utilizzare la loro immagine, somiglianza o voce nei futuri materiali promozionali. Tuttavia, l'Organizzatore può continuare a utilizzare le fotografie, i video o altre registrazioni effettuate prima della revoca del consenso.

1.11 PAESE DI COMPETENZA:

Pagando i servizi offerti dall'Organizzatore, accetti automaticamente i termini e le condizioni precedenti in merito alla sede del servizio dell'Organizzatore.

2 – SCUOLA DI SURF GOTA DAGUA

2.1 PRENOTAZIONE GENERALE

2.1.1 La scuola di surf è gestita da Gota Dagua Surf Camps and School, di seguito denominata "Organizzatore".
2.1.2 Per convalidare la tua iscrizione e confermare la tua prenotazione, è necessario effettuare il pagamento dei servizi richiesti.
2.1.3 La prenotazione sarà considerata valida quando l'importo richiesto è stato pagato tramite una delle nostre opzioni di pagamento attraverso la nostra piattaforma di prenotazione e hai ricevuto un'e-mail di conferma con i dettagli della prenotazione.
2.1.4 Tutti i prezzi sono in euro e per persona, salvo diversa indicazione. Al momento della prenotazione, il prezzo della tua lezione di surf non sarà normalmente soggetto a modifiche, tuttavia ci riserviamo il diritto di aumentare o diminuire i prezzi a causa di variazioni dei costi del servizio, delle offerte, dei livelli di assicurazione/sicurezza o dei tassi di cambio.
2.1.5 Una volta effettuata la prenotazione, gli sconti non possono essere applicati retroattivamente.

2.2 PAGAMENTI E PREZZI

2.2.1 Tutte le prenotazioni sul sito Web sono considerate confermate e valide se la prenotazione viene creata e pagata almeno 12 ore prima dell'orario di inizio della lezione di surf.
2.2.2 Tutte le prenotazioni create meno di 12 ore prima dell'inizio della lezione devono essere richieste e create in loco presso la nostra scuola di surf o richieste tramite e-mail, contatto telefonico.
2.2.3 Tutti i pacchetti surf e i buoni hanno una data di scadenza di 1 anno dalla data di creazione della prenotazione.
2.2.4 Tutti i pacchetti di lezioni di surf e i buoni non possono essere restituiti o rimborsati e non possono essere riscattati in contanti o credito.
2.2.5 Tutti i pacchetti di lezioni di surf e i buoni non possono essere riscattati sui prodotti dell'Organizzatore.
2.2.6 Tutti i pacchetti di lezioni di surf e i buoni sono esclusivi per la persona che ha prenotato (individuale).
2.2.7 Tutti i pacchetti di lezioni di surf e i buoni devono essere prenotati a nome del surfista (studente).
2.2.8 La mancata presentazione di qualsiasi lezione di surf prenotata verrà conteggiata come una lezione e verrà addebitata sul tuo pacchetto di surf o voucher.
2.2.9 Prenotazioni di gruppo:
2.2.9.1 Le prenotazioni di gruppo sono prenotazioni effettuate da una singola persona/agenzia per almeno 10 persone.
2.2.9.2 Le prenotazioni di gruppo devono essere confermate via e-mail e inviate a [email protected].
2.2.9.2 Il pagamento completo della prenotazione di gruppo deve essere effettuato per intero non meno di 14 giorni prima della data di prenotazione della lezione.

2.3 CONDIZIONI

2.3.1 I clienti devono essere fisicamente in forma e in grado di nuotare. Il cliente conferma che dal punto di vista medico non c'è nulla che gli impedisca di praticare surf o bodyboard. Richiediamo di comunicare qualsiasi aspetto medico rilevante: allergie, disabilità, incapacità mediche.
2.3.2 Ogni cliente è responsabile dell'attrezzatura dell'Organizzatore durante il suo utilizzo e si assume la responsabilità di sostituirla in caso di smarrimento o grave danno per uso improprio della stessa. Il cliente deve pagare l'attrezzatura persa o danneggiata che diventa automaticamente di proprietà del cliente.
2.3.3 La restituzione delle apparecchiature noleggiate prima della scadenza del periodo di locazione non darà diritto al Locatario ad alcuna riduzione del prezzo pattuito (vedi paragrafo 2.5.8). La mancata riconsegna delle apparecchiature entro il periodo di locazione comporterà il pagamento di una penale di € 100,00 per ogni giorno di ritardo, indipendentemente da eventuali azioni legali che il Locatore potrà intraprendere.
2.3.4 Nel caso in cui l'attrezzatura noleggiata venga rubata al Conduttore, quest'ultimo deve sporgere denuncia penale per tale fatto alle autorità di polizia. Poiché il locatario è responsabile dell'attrezzatura noleggiata.
2.3.5 Il Locatario sarà responsabile di eventuali danni arrecati all'attrezzatura noleggiata. In caso di danni, il locatario è tenuto a risarcire il Locatore con l'importo necessario per il pieno recupero dell'attrezzatura.
2.3.6 Il noleggio dell'attrezzatura non include alcuna indennità o assicurazione contro gli infortuni personali e, pertanto, eventuali danni arrecati al locatario stesso oa terzi saranno di esclusiva responsabilità del locatario.
3.7 In caso di furto dell'attrezzatura noleggiata, il locatario dovrà sporgere denuncia alle autorità di polizia e sarà responsabile nei confronti del locatore del pagamento di un indennizzo di € 300,00 per ogni tavola, € 100,00 per ogni muta e € 50.00 per ogni paio di pinne.

2.4 SCONTI E VOUCHER

2.4.1 Sconti e buoni sono validi per persona, per prenotazione. Eventuali lezioni extra verranno addebitate in base ai prezzi della stagione in corso.
2.4.2 Sconti e buoni possono essere applicati o richiesti solo se la data di creazione della prenotazione rientra nel periodo di validità dello sconto. Come da sezione 2.2.3.
2.4.3 Gli sconti non sono rimborsabili. Una prenotazione può ancora essere annullata in conformità con la sezione 2.2.5.

2.5 POLITICA DI CANCELLAZIONE E RIMBORSO

2.5.1 Tutte le cancellazioni di lezioni/noleggi devono essere effettuate più di 24 ore prima dell'ora di inizio della lezione/giorno della lezione/noleggio, rispettivamente, al fine di ricevere un rimborso/accredito. Le cancellazioni devono essere effettuate tramite e-mail inviata a [email protected]. Se l'e-mail viene inviata meno di 24 ore prima dell'orario di inizio della lezione/noleggio, non avrai diritto ad alcun rimborso o credito.
2.5.2 Tutte le altre cancellazioni o mancate presentazioni di lezioni/noleggi non riceveranno alcun rimborso o credito.
2.5.3 Le lezioni/noleggi di surf non saranno annullati a causa della pioggia, ma potrebbero essere annullati se le condizioni sono ritenute pericolose o se l'Organizzatore non riceve abbastanza prenotazioni per eseguire la lezione.
2.5.4 Se una prenotazione viene cancellata dall'Organizzatore, sarai contattato dall'Organizzatore se, per qualche motivo, la lezione/noleggio viene posticipata o annullata. In tal caso, verrai completamente rimborsato o dato un credito equivalente all'importo della prenotazione cancellata.
2.5.5 Il partecipante deve arrivare 30 minuti prima dell'inizio della lezione di surf, se il partecipante è in ritardo e la lezione è già iniziata, la lezione verrà addebitata e vista come una mancata presentazione.
2.5.6 Il programma delle lezioni di surf è stabilito dall'Organizzatore e non è flessibile in base alla disponibilità dello studente. È fatto secondo le migliori condizioni per la massima sicurezza e garantisce un'esperienza piacevole.
2.5.7 I rimborsi richiedono tra 5-10 giorni lavorativi a seconda del metodo di pagamento.
2.5.8 I noleggi per i quali il locatario desidera restituire il materiale noleggiato prima della fine del noleggio non danno diritto ad alcun rimborso o credito.

2.6 RESPONSABILITÀ

2.6.1 L'Organizzatore non accetta alcuna responsabilità o rimborso nelle seguenti circostanze:
2.6.1.1 Quando il partecipante/prenotante è responsabile dell'errata erogazione dei servizi.
2.6.1.2 Quando i servizi difettosi sono dovuti a terzi o si verificano in modo imprevedibile.
2.6.1.3 Quando i servizi non possono essere forniti, a causa di condizioni al di fuori del controllo della società. Si tratta di condizioni insolite e imprevedibili che potrebbero comportare conseguenze impreviste come disastri naturali, circostanze politiche e sociali.
2.6.1.4 Quando l'errata erogazione dei servizi è causata dalla responsabilità dell'Organizzatore, pur adottando ogni diligenza, non è comunque possibile prevederla né impedirla.
2.6.1.5 Quando qualsiasi evento si verifica prima e dopo l'orario del corso di surf, l'Organizzatore non si assume alcuna responsabilità.

2.7 PARTNER

2.7.1 Si consiglia a un'agenzia di viaggi/partner che rappresenta l'Organizzatore di mantenere gli stessi prezzi offerti sulla pagina web dell'Organizzatore.
2.7.2 Qualora un partner/agenzia addebiti un importo inferiore al listino prezzi fornito dall'Organizzatore. La loro percentuale di commissione sarà comunque basata sul listino prezzi fornito dall'Organizzatore.
2.7.3 L'Organizzatore non può essere ritenuto responsabile per sovraccarichi in alcun modo da parte di terzi.
2.7.4 Una volta che la prenotazione è stata confermata dall'ospite tramite il sito web dell'Organizzatore, non è possibile trasferire tale prenotazione a un'agenzia, anche se offrono un prezzo più conveniente rispetto al nostro sito web (vedere la sezione 2.7.3). In tali casi ci riserviamo il diritto di rifiutare la nuova prenotazione della terza parte in qualsiasi momento.

2.8 ASSICURAZIONE

2.8.1 Per l'assistenza medica durante la lezione di surf, ogni cliente deve avere:
2.8.1.1 Tessera sanitaria e assicurazione.
2.8.1.2 Contratto di assicurazione di viaggio

2.9 RESPONSABILITÀ E RECLAMI

2.9.1 Responsabilità: l'Organizzatore si assume la responsabilità di garantire che la lezione di surf prenotata sia come descritta nella brochure e che i servizi offerti raggiungano uno standard ragionevole.
2.9.2 Se un'attività non è all'altezza dello standard pubblicizzato, l'Organizzatore ti pagherà il compenso appropriato nel caso in cui ciò abbia influito sul tuo divertimento durante la lezione di surf.
2.9.3 Reclami: se desideri presentare un reclamo o un reclamo durante la tua lezione di surf. è necessario segnalarlo al fornitore pertinente del problema in questione e ai rappresentanti dell'Organizzatore, dando loro così l'opportunità di porre rimedio al problema.
2.9.4 Non possiamo assumerci alcuna responsabilità se l'Organizzatore non viene informato immediatamente di qualsiasi problema durante il soggiorno. I reclami non completamente risolti devono essere presentati per iscritto entro 28 giorni dalla data di fine della prenotazione.

2.10 CLAUSOLA DI RILASCIO AI MEDIA

2.10.1 L'Organizzatore può scattare fotografie, video o altre registrazioni delle lezioni di surf e dei suoi partecipanti. Partecipando a una lezione di surf, i partecipanti e i loro genitori o tutori legali acconsentono all'uso della loro immagine, somiglianza o voce in qualsiasi materiale promozionale relativo all'Organizzatore, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, brochure, siti Web, social media e pubblicità.
2.10.2 I partecipanti e i loro genitori o tutori legali comprendono che l'Organizzatore non venderà o concederà in licenza a terzi queste fotografie, video o altre registrazioni senza il loro consenso. Se i partecipanti o i loro genitori o tutori legali revocano il loro consenso, l'Organizzatore cesserà di utilizzare la loro immagine, somiglianza o voce nei futuri materiali promozionali. Tuttavia, l'Organizzatore può continuare a utilizzare le fotografie, i video o altre registrazioni effettuate prima della revoca del consenso.

2.11 PAESE DI COMPETENZA:

Pagando i servizi offerti dall'Organizzatore, accetti automaticamente i termini e le condizioni precedenti in merito alla sede del servizio dell'Organizzatore.

3 – GOTA DAGUA JUNIOR SURF CAMP & KIDS ACTIVITIES CLUB

3.1 PRENOTAZIONE GENERALE

3.1.1 Il Junior Surf Camp e Kids Activities Club è gestito da Gota Dagua Surf Camps and School, di seguito denominato "Organizzatore".
3.1.2 Per convalidare la tua iscrizione e confermare la tua prenotazione, è necessario versare l'importo totale o l'anticipo dei servizi richiesti.
3.1.3 La prenotazione sarà considerata valida quando l'importo richiesto è stato pagato tramite una delle nostre opzioni di pagamento attraverso la nostra piattaforma di prenotazione e hai ricevuto un'e-mail di conferma con i dettagli della prenotazione.
3.1.4 Tutti i prezzi sono in euro, e per persona, per settimana, salvo diversa indicazione. Al momento della prenotazione, il prezzo della vacanza non sarà normalmente soggetto a modifiche, tuttavia ci riserviamo il diritto di aumentare o diminuire i prezzi a causa di variazioni dei costi del servizio, delle offerte, dei livelli assicurativi/di sicurezza o dei tassi di cambio.
3.1.5 Una volta effettuata la prenotazione, gli sconti non possono essere applicati retroattivamente.
3.1.6 Per confermare la prenotazione è richiesto un deposito minimo del 30%. Se l'importo richiesto non viene effettuato entro 48h dal momento della creazione della prenotazione o la prenotazione scadrà.

3.2 PAGAMENTI E PREZZI

3.2.1 Tutte le prenotazioni sono confermate e valide in conformità alla sezione 3.1.3.
3.2.2 Qualsiasi prenotazione creata 60 giorni o meno prima della data di arrivo è tenuta a pagare il 100% dell'importo totale per essere considerata confermata e valida.
3.2.3 Tutte le prenotazioni create 60 giorni o più prima della data di arrivo sono tenute a versare il deposito minimo del 30%, come indicato nella sezione 3.1.6, per essere considerate confermate e valide.
3.2.4 Tutte le prenotazioni con un deposito valido e confermato riceveranno un'e-mail automatica 7 giorni prima dell'ultimo termine di pagamento di 60 giorni prima della data di arrivo, come indicato nella sezione 3.2.2
3.2.5 Eventuali prenotazioni che non rispettano le scadenze di pagamento, ci riserviamo il diritto di trattare la prenotazione come una cancellazione. In tal caso, fare riferimento alla sezione 7.

3.3 CONDIZIONI

3.3.1 L'età minima dei partecipanti per il programma Junior Surf Camp è di 12 anni e fino a un massimo di 17 anni.
3.3.2 L'età minima dei partecipanti per il programma Kids Activities Club è di 6 anni e fino a un massimo di 17 anni.
3.3.3 L'Organizzatore si riserva il diritto di apportare modifiche, ma solo se tali modifiche non alterano i servizi essenziali oa causa di situazioni impreviste e non controllabili.
3.3.4 Le immagini del tuo soggiorno sono utilizzate solo per scopi pubblicitari o promozionali come siti web, volantini, brochure.
3.3.5 I partecipanti devono essere fisicamente in forma e in grado di nuotare. I genitori confermano che dal punto di vista medico il loro bambino non ha nulla che gli impedisca di praticare surf o bodyboard. Richiediamo di comunicare qualsiasi aspetto medico rilevante: allergie, disabilità, incapacità mediche.
3.3.6 I partecipanti sono tenuti a comportarsi in modo rispettoso e appropriato nei confronti degli altri partecipanti, del personale e della proprietà dell'Organizzatore. Qualsiasi partecipante che si comporti in modo inappropriato o disturbante, come stabilito dal personale dell'Organizzatore, può essere escluso dal programma. Il comportamento dirompente include, ma non è limitato a, bullismo, molestie, vandalismo, furto, uso di droghe o alcol e qualsiasi comportamento che metta in pericolo la sicurezza propria o degli altri.
3.3.7 Se un partecipante viene licenziato dal programma per comportamento disturbante, i suoi genitori o tutori legali verranno immediatamente informati. L'Organizzatore si riserva il diritto di espellere un partecipante dal programma in qualsiasi momento, senza rimborso o indennizzo, se il suo comportamento mette a rischio la sicurezza o il benessere degli altri partecipanti o del personale. Eventuali costi successivi all'espulsione devono essere gestiti dai genitori o dai tutori legali.
3.3.8 I partecipanti ei loro genitori o tutori legali sono responsabili per qualsiasi danno causato dal loro partecipante alla proprietà dell'Organizzatore. L'Organizzatore si riserva il diritto di addebitare ai partecipanti e ai loro genitori o tutori legali eventuali costi di riparazione o sostituzione.
3.3.8 Firmando il modulo di registrazione o partecipando al programma, i partecipanti ei loro genitori o tutori legali riconoscono di aver letto e compreso questi termini e condizioni per comportamenti scorretti e accettano di rispettarli. I partecipanti e i loro genitori o tutori riconoscono inoltre di essere responsabili del comportamento del partecipante durante il programma e accettano le conseguenze di qualsiasi violazione di questi termini e condizioni.

3.4 SCONTI/VOUCHER

3.4.1 Gli sconti sono validi per un massimo di 1 prenotazione a settimana, eventuali giorni extra vengono addebitati secondo i prezzi della normale stagione.
3.4.2 Gli sconti possono essere applicati o richiesti solo se la data di creazione della prenotazione rientra nel periodo di validità dello sconto. (Vedi sezione 3.5)
3.4.3 Gli sconti non sono rimborsabili. Una prenotazione può comunque essere annullata in conformità alla sezione 3.5.

3.5 POLITICA DI CANCELLAZIONE E RIMBORSO

3.5.1 Tutte le cancellazioni di prenotazione devono essere formalmente scritte e inviate a [email protected]
3.5.2 Tutte le prenotazioni annullate meno di 30 giorni prima della data di arrivo non sono rimborsabili.
3.5.3 Tutte le prenotazioni possono beneficiare di una cancellazione gratuita se il prenotante annulla entro 7 giorni dalla ricezione del modulo di conferma della prenotazione, ad eccezione delle prenotazioni effettuate meno di 61 giorni prima della data di arrivo.
3.5.4 Tutte le prenotazioni possono beneficiare di un'opportunità di riprenotazione gratuita valida una volta per prenotazione se informate più di 14 giorni prima della data di arrivo. Le date di riprenotazione non possono superare i 365 giorni dalla data di cancellazione (vedi sezione 3.4).
3.5.5 Tutte le prenotazioni che non soddisfano i criteri della sezione 3.5.2/3.5.3/3.5.4 Si prega di fare riferimento all'importo di distribuzione del rimborso di seguito:
3.5.5.1 Da 61 giorni o più alla data di arrivo: 75% (ti verrà addebitato il 30% dell'importo totale della prenotazione).
3.5.5.2 60 giorni o meno alla data di arrivo: 50% (ti verrà addebitato il 50% dell'importo totale della prenotazione).
3.5.5.3 Meno di 30 giorni dalla data di arrivo: 0% (ti verrà addebitato il 100% dell'importo totale della prenotazione).
3.5.6 Per eventuali cancellazioni durante il tuo soggiorno presso di noi, ti preghiamo di leggere quanto segue.
3.5.6.1 L'Organizzatore non rimborserà alcuna lezione/pacchetto di surf in caso di perdita della lezione durante il soggiorno o di infortuni durante il programma.
3.5.6.2 L'Organizzatore è autorizzato a cancellare, senza rimborso, qualsiasi lezione di surf e/o attività durante la settimana del programma in caso di mancanza di onde, condizioni estreme/pericolose o qualsiasi altro fattore esterno.

3.6 RESPONSABILITÀ

3.6.1 L'Organizzatore non accetta alcuna responsabilità o rimborso nelle seguenti circostanze:
3.6.1.1 Quando il Partecipante/prenotante è responsabile della non corretta erogazione dei servizi.
3.6.1.2 Quando i servizi difettosi sono dovuti a terzi o si verificano in modo imprevedibile.
3.6.1.3 Quando i servizi non possono essere forniti, a causa di condizioni al di fuori del controllo dell'Organizzatore. Si tratta di condizioni insolite e imprevedibili che potrebbero comportare conseguenze impreviste come disastri naturali, circostanze politiche e sociali.
3.6.1.4 Quando l'errata erogazione dei servizi è causata dalla responsabilità dell'Organizzatore, pur adottando ogni diligenza, non è comunque possibile prevederla né impedirla.
3.6.1.5 Quando qualsiasi evento si verifica prima e dopo l'orario del programma, l'Organizzatore non si assume alcuna responsabilità.
3.6.1.6 I partecipanti sono tenuti ad ascoltare le indicazioni del nostro personale ea seguire il regolamento dell'Organizzatore. In caso di inosservanza e di comportamento irresponsabile, l'Organizzatore adotterà i provvedimenti necessari, previa comunicazione, quali l'esclusione dei corsi/camp. Vedere la sezione 3.3.6/3.3.7/3.3.8.

3.7 PARTNER

3.7.1 Si consiglia a un'agenzia di viaggi/partner che rappresenta Gota Dagua Camps & School di mantenere gli stessi prezzi offerti sul sito web dell'Organizzatore, salvo diverso accordo contrattuale.
3.7.2 Qualora un partner/agenzia addebiti un importo inferiore al listino prezzi fornito dall'Organizzatore, la sua percentuale di commissione sarà comunque basata sul listino prezzi fornito dall'Organizzatore.
3.7.3 L'Organizzatore non può essere ritenuto responsabile per sovra/sottocarica in alcun modo da parte di terzi.
3.7.4 Una volta che una prenotazione è stata confermata dal partecipante attraverso il sito web dell'Organizzatore, non è possibile trasferire tale prenotazione a un'agenzia, anche se offrono un prezzo più conveniente rispetto al nostro sito web (vedi sezione 3.7.3). In tali casi ci riserviamo il diritto di rifiutare la nuova prenotazione della terza parte in qualsiasi momento.

3.8 CLAUSOLA DI RILASCIO AI MEDIA

3.8.1 L'Organizzatore può scattare fotografie, video o altre registrazioni delle lezioni di surf e dei suoi partecipanti. Partecipando al programma, i partecipanti e i loro genitori o tutori legali acconsentono all'uso della loro immagine, somiglianza o voce in qualsiasi materiale promozionale relativo a quello dell'Organizzatore, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, brochure, siti Web, social media e pubblicità.
3.8.2 I Partecipanti e i loro genitori o tutori legali comprendono che l'Organizzatore non venderà o concederà in licenza queste fotografie, video o altre registrazioni a terzi senza il loro consenso. Se i partecipanti o i loro genitori o tutori legali revocano il loro consenso, l'Organizzatore cesserà di utilizzare la loro immagine, somiglianza o voce nei futuri materiali promozionali. Tuttavia, l'Organizzatore può continuare a utilizzare le fotografie, i video o altre registrazioni effettuate prima della revoca del consenso.

3.9 ASSICURAZIONE

3.9.1 Per l'assistenza medica durante il soggiorno, ogni cliente deve avere:
3.9.1.1 Tessera sanitaria e assicurazione.
3.9.1.2 Contratto di assicurazione di viaggio

3.10 RESPONSABILITÀ E RECLAMI

3.10.1 Responsabilità: l'Organizzatore si assume la responsabilità di garantire che il programma prenotato sia come descritto nella brochure e che i servizi offerti raggiungano uno standard ragionevole.
3.10.2 Se qualsiasi attività/alloggio non è all'altezza dello standard pubblicizzato, l'Organizzatore ti pagherà il compenso appropriato se ciò ha influito sul tuo divertimento durante il programma.
3.10.3 Reclami: se si desidera presentare un reclamo o un reclamo durante il programma. è necessario segnalarlo al fornitore pertinente del problema in questione e ai rappresentanti dell'Organizzatore, dando loro così l'opportunità di porre rimedio al problema.
3.10.4 L'Organizzatore non si assume alcuna responsabilità se l'Organizzatore non viene informato immediatamente di qualsiasi problema durante il programma. I reclami non completamente risolti devono essere presentati per iscritto entro 28 giorni dalla data di fine della prenotazione del programma.

3.11 AUTORIZZAZIONE

3.11.1 Autorizzo mio figlio/a a soggiornare nelle strutture dell'Organizzatore, per partecipare alle attività organizzate dall'Organizzatore, secondo le caratteristiche e le norme generali di detta attività di cui sono stato debitamente informato durante il processo di registrazione.
3.11.2 La partecipazione all'attività implica l'accettazione delle condizioni della stessa, nonché delle linee guida fissate dai coordinatori e dai supervisori in tutto ciò che si riferisce al buon andamento del gruppo o alla condotta del gruppo.
3.11.3 Dichiaro inoltre di conoscere ed accettare le condizioni e le attività che si svolgono in questo campo e rinuncio espressamente a intraprendere qualsiasi azione legale contro i responsabili di ciò, o contro l'Organizzatore, in circostanze riconducibili a disobbedienza o negligenza individuale di il partecipante.
3.11.4 Autorizzo il responsabile o l'istituzione sanitaria in cui si trova in quel momento il partecipante, a prendere le decisioni necessarie in caso di emergenza sanitaria nell'impossibilità di contattare i genitori o il legale rappresentante.

3.12 PAESE DI COMPETENZA

Pagando i servizi offerti dall'Organizzatore, accetti automaticamente i termini e le condizioni precedenti in merito alla sede del servizio dell'Organizzatore.