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Allgemeine Geschäftsbedingungen

Unsere Bedingungen

1 – GOTA DAGUA SURFCAMPS & COLIVING

1.1 ALLGEMEINE BUCHUNG

1.1.1 Das Surfcamp & Coliving wird von Gota Dagua Surf Camps and School verwaltet, im Folgenden als „Veranstalter“ bezeichnet.
1.1.2 Um Ihre Anmeldung zu validieren und Ihre Buchung zu bestätigen, muss der Gesamtbetrag oder die Vorauszahlung der gewünschten Dienstleistungen bezahlt werden.
1.1.3 Die Buchung gilt als gültig, wenn der erforderliche Betrag über eine unserer Zahlungsoptionen über unsere Buchungsplattform bezahlt wurde und Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit den Buchungsdetails erhalten haben.
1.1.4 Alle Preise verstehen sich in Euro und pro Person und Woche, sofern nicht anders angegeben. Nach Ihrer Buchung ändert sich der Preis Ihres Urlaubs normalerweise nicht, wir behalten uns jedoch das Recht vor, die Preise aufgrund von Schwankungen bei Servicegebühren, Angeboten, Versicherungs-/Sicherheitsstufen oder Wechselkursen zu erhöhen oder zu senken.
1.1.5 Nach erfolgter Buchung können Rabatte nicht rückwirkend gewährt werden.
1.1.6 Zur Bestätigung Ihrer Buchung ist eine Anzahlung von mindestens 30 % erforderlich. Sollte der erforderliche Betrag nicht innerhalb von 48 Stunden nach Erstellung der Buchung erfolgen oder verfällt die Buchung.

1.2 ZAHLUNG & PREISE

1.2.1 Alle Buchungen sind bestätigt und gültig gemäß Abschnitt 1.1.3.
1.2.2 Alle Buchungen, die 60 Tage oder weniger vor dem Ankunftsdatum erstellt werden, müssen 100 % des Gesamtbetrags zahlen, um als bestätigt und gültig zu gelten.
1.2.3 Alle Buchungen, die 60 Tage oder mehr vor dem Ankunftsdatum erstellt werden, müssen die Anzahlung von 30 % leisten, wie in Abschnitt 1.1.6 erwähnt, um als bestätigt und gültig zu gelten.
1.2.4 Alle Buchungen mit einer gültigen und bestätigten Anzahlung erhalten 7 Tage vor der letzten Zahlungsfrist von 60 Tagen vor dem Ankunftsdatum eine automatische E-Mail, wie in Abschnitt 1.2.2 erwähnt
1.2.5 Alle Buchungen, die die Zahlungsfristen nicht einhalten, behalten wir uns das Recht vor, die Buchung als Stornierung zu behandeln. In diesem Fall lesen Sie bitte Abschnitt 1.1.6.
1.2.6 Gruppenbuchungen:
1.2.6.1 Alle Gruppenbuchungen müssen über unsere E-Mail angefragt werden: [E-Mail geschützt]
1.2.6.2 Gruppenbuchungen gelten als „Gruppen“ ab 10 Personen.
1.2.6.3 Alle Gruppenbuchungen müssen 30 % des Gesamtbetrags bezahlen, um als bestätigt und gültig zu gelten. Die Anzahlung für die Gruppenbuchung ist nicht erstattungsfähig.
1.2.6.4 Alle Gruppenbuchungen müssen die letzten 70 % des Gesamtbetrags 30 Tage vor dem Anreisedatum bezahlen. Nicht rückzahlbar.

1.3 BEDINGUNGEN

1.3.1 Das Mindestalter der Teilnehmer beträgt als Alleinreisender 18 Jahre.
1.3.2 Der Veranstalter behält sich das Recht vor, Änderungen vorzunehmen, jedoch nur, wenn diese Änderungen die wesentlichen Leistungen nicht verändern oder aufgrund unerwarteter und unkontrollierbarer Situationen.
1.3.3 Bilder Ihres Programms werden nur für Werbe- oder Werbezwecke als Websites, Flyer, Broschüren verwendet.
1.3.4 Kunden müssen körperlich fit und schwimmfähig sein. Der Kunde bestätigt, dass ihn aus medizinischer Sicht nichts daran hindert, Surfen oder Bodyboarden zu gehen. Wir verlangen, dass Sie alle relevanten medizinischen Aspekte mitteilen: Allergien, Behinderungen, medizinische Unfähigkeit.
1.3.5 Jeder Kunde ist für die vom Veranstalter zur Verfügung gestellte Ausrüstung während ihrer Nutzung verantwortlich und verpflichtet sich, diese bei Verlust oder schwerer Beschädigung durch unsachgemäßen Gebrauch zu ersetzen. Der Kunde muss die verlorenen oder beschädigten Geräte bezahlen, die automatisch in das Eigentum des Kunden übergehen.
1.3.6 Die von uns angebotenen Exkursionen und Fahrten sind nicht im Camp-Gesamtpreis enthalten. Sie sind abhängig von einer Mindestteilnehmerzahl und Verfügbarkeit. Diese Gründe können zu einer Aufhebung der vorherigen führen.

1.4 STORNIERUNGS- UND RÜCKERSTATTUNGSRICHTLINIE

1.4.1 Alle Buchungsstornierungen müssen formell schriftlich erfolgen und an gesendet werden [E-Mail geschützt]
1.4.2 Alle Buchungen, die weniger als 30 Tage vor dem Ankunftsdatum storniert werden, sind nicht erstattungsfähig.
1.4.3 Alle Buchungen können von einer kostenlosen Stornierung profitieren, wenn der Buchende innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt des Buchungsbestätigungsformulars storniert, mit Ausnahme von Buchungen, die weniger als 61 Tage vor dem Ankunftsdatum getätigt werden.
1.4.4 Alle Buchungen können von einer kostenlosen Umbuchungsmöglichkeit profitieren, die einmal pro Buchung gültig ist, wenn sie mehr als 14 Tage vor dem Ankunftsdatum informiert werden. Umbuchungsdaten dürfen 365 Tage ab dem Stornierungsdatum nicht überschreiten.
1.4.5 Alle Buchungen, die nicht die Kriterien in Abschnitt 1.4.2/1.4.3/1.4.4 erfüllen. Bitte beziehen Sie sich auf den Erstattungsverteilungsbetrag unten:
1.4.5.1 Ab 61 Tagen vor dem Ankunftsdatum: 75 % (es werden Ihnen 30 % des gesamten Buchungsbetrags in Rechnung gestellt).
1.4.5.2 60 Tage oder weniger vor dem Ankunftsdatum: 50 % (es werden Ihnen 50 % des gesamten Buchungsbetrags in Rechnung gestellt).
1.4.5.3 Weniger als 30 Tage vor dem Ankunftsdatum: 0 % (es werden Ihnen 100 % des gesamten Buchungsbetrags in Rechnung gestellt).
1.4.6 Lesen Sie für Stornierungen während des Programms Folgendes.
1.4.6.1 Der Organisator erstattet keine der Programmaktivitäten, falls Sie diese während des Programms verpassen oder sich während des Programms verletzen.
1.4.6.2 Der Programmplan des Veranstalters kann sich jederzeit ändern und die Schüler werden maximal 12 Stunden vorher über die Programmmitteilungstafel und den Gruppenchat informiert.
1.4.6.3 Der Organisator ist berechtigt, jeglichen Surfunterricht oder jede Aktivität während des Programms ohne Rückerstattung zu stornieren, falls Wellenmangel, extreme/gefährliche Bedingungen oder andere externe Faktoren vorliegen.

1.5 RABATTE

1.5.1 Rabatte gelten bei maximal 1 Buchung pro Woche, Verlängerungstage werden zu den normalen Saisonpreisen verrechnet.
1.5.2 Rabatte können nur angewendet oder in Anspruch genommen werden, wenn das Erstellungsdatum der Buchung innerhalb des gültigen Rabattzeitraums liegt.
1.5.3 Rabatte sind nicht erstattungsfähig. Eine Buchung kann weiterhin gemäß Ziffer 1.4 storniert werden.

1.6 VERANTWORTLICHKEITEN

1.6.1 Der Veranstalter übernimmt unter den folgenden Umständen keine Verantwortung oder Rückerstattung:
1.6.1.1 Wenn der Auftraggeber/Bucher für die fehlerhafte Erbringung der Leistungen verantwortlich ist.
1.6.1.2 Wenn die fehlerhaften Leistungen auf Dritte zurückzuführen sind oder auf unvorhersehbare Weise eintreten.
1.6.1.3 Wenn die Dienstleistungen aufgrund von Umständen, die außerhalb der Kontrolle des Veranstalters liegen, nicht erbracht werden können. Dies sind ungewöhnliche und unvorhersehbare Bedingungen, die zu unerwarteten Folgen wie Naturkatastrophen, politischen und sozialen Umständen führen können.
1.6.1.4 Wenn die fehlerhafte Erbringung der Leistung im Verantwortungsbereich des Veranstalters liegt, konnte diese trotz aller Sorgfalt weder vorhergesehen noch verhindert werden.
1.6.1.5 Für Ereignisse vor und nach den Programmzeiten übernimmt der Veranstalter keine Verantwortung.
1.6.1.6 Kunden haben den Anweisungen unseres Personals Folge zu leisten und die Vorschriften des Veranstalters zu befolgen. Bei Nichtbeachtung und verantwortungslosem Verhalten wird der Veranstalter nach vorheriger Ankündigung die erforderlichen Maßnahmen ergreifen, wie z. B. den Ausschluss von den Kursen/Camps.

1.7 PARTNER

1.7.1 Einem Reisebüro/Partner, der den Veranstalter vertritt, wird empfohlen, die gleichen Preise beizubehalten, die wir auf unserer Website anbieten, sofern vertraglich nicht anders vereinbart.
1.7.2 Sollte ein Partner/eine Agentur weniger als die Preisliste des Veranstalters verlangen. Ihr Provisionsprozentsatz richtet sich jedoch nach der Preisliste des Veranstalters.
1.7.3 Der Veranstalter kann nicht für zu hohe Gebühren durch Dritte haftbar gemacht werden.
1.7.4 Sobald eine Buchung durch den Gast über die Website des Veranstalters bestätigt wurde, ist es nicht möglich, diese Buchung an eine Agentur zu übertragen – auch wenn diese einen günstigeren Preis im Vergleich zu unserer Website anbietet (siehe Abschnitt 1.7.3). Wir behalten uns in solchen Fällen das Recht vor, die Neubuchung des Dritten jederzeit abzulehnen.

1.8 VERSICHERUNG

1.8.1 Für die medizinische Versorgung während Ihres Aufenthalts muss jeder Kunde über Folgendes verfügen:
1.8.1.1 Gesundheitskarte und Versicherung.
1.8.1.2 Reiseversicherungsvertrag

1.9 HAFTUNG & BESCHWERDEN

1.9.1 Haftung: Der Veranstalter übernimmt die Verantwortung dafür, dass das von Ihnen gebuchte Programm wie in der Broschüre beschrieben ist und die angebotenen Dienstleistungen einem angemessenen Standard entsprechen.
1.9.2 Wenn eine Aktivität/Unterkunft nicht dem beworbenen Standard entspricht, zahlt Ihnen der Veranstalter eine angemessene Entschädigung, falls dies Ihren Genuss während Ihres Programms beeinträchtigt hat.
1.9.3 Beschwerden: Wenn Sie eine Beschwerde einreichen oder das Programm reklamieren möchten. Sie müssen es dem jeweiligen Lieferanten des betreffenden Problems und den Vertretern des Veranstalters melden und ihnen damit die Möglichkeit geben, das Problem zu beheben.
1.9.4 Der Organisator übernimmt keinerlei Haftung, wenn der Organisator nicht unverzüglich über ein Problem während des Programms informiert wird. Beschwerden, die nicht vollständig gelöst wurden, sollten innerhalb von 28 Tagen nach dem Enddatum Ihrer Programmbuchung schriftlich eingereicht werden.

1.10 KLAUSEL ZUR MEDIENFREIGABE

1.10.1 Das Medienpersonal des Veranstalters kann Fotos, Videos oder andere Aufzeichnungen der Aktivitäten des Programms und seiner Teilnehmer machen. Durch die Teilnahme am Programm stimmen die Teilnehmer und ihre Eltern oder Erziehungsberechtigten der Verwendung ihres Bildes, ihres Abbilds oder ihrer Stimme in Werbematerialien im Zusammenhang mit dem Veranstalter zu, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Broschüren, Websites, soziale Medien und Werbung.
1.10.2 Die Teilnehmer und ihre Eltern oder Erziehungsberechtigten verstehen, dass der Veranstalter diese Fotos, Videos oder anderen Aufzeichnungen nicht ohne ihre Zustimmung an Dritte verkauft oder lizenziert. Wenn Teilnehmer oder ihre Eltern oder Erziehungsberechtigten ihre Zustimmung widerrufen, wird der Veranstalter die Verwendung ihres Bildes, ihrer Ähnlichkeit oder ihrer Stimme in zukünftigen Werbematerialien einstellen. Der Veranstalter darf jedoch die vor dem Widerruf angefertigten Fotos, Videos oder sonstigen Aufzeichnungen weiterverwenden.

1.11 GERICHTSSTAND:

Mit der Bezahlung der vom Veranstalter angebotenen Leistungen akzeptieren Sie automatisch die bisherigen Geschäftsbedingungen in Bezug auf die Servicestelle des Veranstalters.

2 – GOTA DAGUA SURFSCHULE

2.1 ALLGEMEINE BUCHUNG

2.1.1 Die Surfschule wird von Gota Dagua Surf Camps and School verwaltet, im Folgenden als „Veranstalter“ bezeichnet.
2.1.2 Um Ihre Anmeldung zu validieren und Ihre Buchung zu bestätigen, muss die Zahlung der erforderlichen Dienstleistungen bezahlt werden.
2.1.3 Die Buchung gilt als gültig, wenn der erforderliche Betrag über eine unserer Zahlungsoptionen über unsere Buchungsplattform bezahlt wurde und Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit den Buchungsdetails erhalten haben.
2.1.4 Alle Preise verstehen sich in Euro und pro Person, sofern nicht anders angegeben. Nach Ihrer Buchung ändert sich der Preis Ihres Surfunterrichts normalerweise nicht, wir behalten uns jedoch das Recht vor, die Preise aufgrund von Schwankungen der Servicegebühren, Angebote, Versicherungs-/Sicherheitsstufen oder Wechselkurse zu erhöhen oder zu senken.
2.1.5 Nach erfolgter Buchung können Rabatte nicht rückwirkend gewährt werden.

2.2 ZAHLUNG & PREISE

2.2.1 Alle Website-Buchungen gelten als bestätigt und gültig, wenn die Buchung mindestens 12 Stunden vor Beginn des Surfunterrichts erstellt und bezahlt wird.
2.2.2 Alle Buchungen, die weniger als 12 Stunden vor Unterrichtsbeginn erstellt werden, müssen vor Ort in unserer Surfschule angefragt und erstellt oder per E-Mail oder telefonisch angefordert werden.
2.2.3 Alle Surfpakete und Gutscheine haben ein Ablaufdatum von 1 Jahr ab Erstellungsdatum der Buchung.
2.2.4 Alle Surfunterrichtspakete und Gutscheine können nicht zurückgegeben oder erstattet werden und können nicht gegen Bargeld oder Guthaben eingelöst werden.
2.2.5 Alle Surfkurspakete & Gutscheine können nicht auf Produkte des Veranstalters eingelöst werden.
2.2.6 Alle Surfkurspakete & Gutscheine sind exklusiv für die buchende Person (Einzelperson).
2.2.7 Alle Surfunterrichtspakete und Gutscheine müssen unter dem Namen des Surfers (Schülers) gebucht werden.
2.2.8 Nichterscheinen einer gebuchten Surfstunde zählt als Unterricht und wird von deinem Surfpaket oder Voucher abgezogen.
2.2.9 Gruppenbuchungen:
2.2.9.1 Gruppenbuchungen sind Buchungen einer Person/Agentur für mindestens 10 Personen.
2.2.9.2 Gruppenbuchungen müssen per E-Mail bestätigt und an gesendet werden [E-Mail geschützt] .
2.2.9.2 Die vollständige Zahlung der Gruppenbuchung muss spätestens 14 Tage vor dem Buchungsdatum des Unterrichts erfolgen.

2.3 BEDINGUNGEN

2.3.1 Kunden müssen körperlich fit und schwimmfähig sein. Der Kunde bestätigt, dass ihn aus medizinischer Sicht nichts daran hindert, Surfen oder Bodyboarden zu gehen. Wir verlangen, dass Sie alle relevanten medizinischen Aspekte mitteilen: Allergien, Behinderungen, medizinische Unfähigkeit.
2.3.2 Jeder Kunde ist für die Ausrüstung des Veranstalters während ihrer Nutzung verantwortlich und übernimmt die Verantwortung, diese im Falle eines Verlustes oder einer schweren Beschädigung durch unsachgemäße Verwendung zu ersetzen. Der Kunde muss die verlorenen oder beschädigten Geräte bezahlen, die automatisch in das Eigentum des Kunden übergehen.
2.3.3 Die Rückgabe von Mietgegenständen vor Ablauf der Mietzeit berechtigt den Mieter nicht zur Minderung des vereinbarten Preises (siehe Ziffer 2.5.8). Wird das Gerät nicht innerhalb der Mietzeit zurückgegeben, wird eine Vertragsstrafe von € 100,00 pro Tag der Verspätung fällig, unabhängig von etwaigen rechtlichen Schritten des Vermieters.
2.3.4 Wird dem Mieter die Mietsache entwendet, hat er bei den Polizeibehörden Strafanzeige zu erstatten. Denn der Mieter ist für die gemieteten Geräte verantwortlich.
2.3.5 Der Mieter haftet für Schäden an der Mietsache. Sollte es zu Schäden kommen, hat der Mieter dem Vermieter den Betrag zu ersetzen, der für die vollständige Wiederherstellung der Geräte erforderlich ist.
2.3.6 Die Gerätemiete beinhaltet keine Haftpflicht- oder Personenunfallversicherung und daher ist der Mieter für alle Schäden, die dem Mieter selbst oder Dritten zugefügt werden, ausschließlich verantwortlich.
3.7 Wird dem Mieter das Mietmaterial entwendet, muss er Anzeige bei den Polizeibehörden erstatten und ist dem Vermieter zur Zahlung einer Entschädigung von € 300,00 pro Board, € 100,00 pro Neoprenanzug und € 50.00 verpflichtet für jedes Paar Flossen.

2.4 RABATTE & GUTSCHEINE

2.4.1 Rabatte und Gutscheine gelten pro Person und Buchung. Jede zusätzliche Unterrichtsstunde wird nach den aktuellen Saisonpreisen verrechnet.
2.4.2 Rabatte und Gutscheine können nur angewendet oder in Anspruch genommen werden, wenn das Erstellungsdatum der Buchung innerhalb des gültigen Rabattzeitraums liegt. Gemäß Abschnitt 2.2.3.
2.4.3 Rabatte sind nicht erstattungsfähig. Eine Buchung kann weiterhin gemäß Ziffer 2.2.5 storniert werden.

2.5 STORNIERUNGS- UND RÜCKERSTATTUNGSRICHTLINIE

2.5.1 Alle Unterrichts-/Verleihstornierungen müssen mehr als 24 Stunden vor Unterrichtsbeginn bzw. Tag des Unterrichts/der Ausleihe erfolgen, um eine Rückerstattung/Gutschrift zu erhalten. Stornierungen sind per E-Mail an zu richten [E-Mail geschützt] . Sollte die E-Mail weniger als 24 Stunden vor Unterrichts-/Verleihbeginn versendet werden, haben Sie keinen Anspruch auf Rückerstattung oder Gutschrift.
2.5.2 Alle anderen Unterrichts-/Mietstornierungen oder Nichterscheinen erhalten keine Rückerstattung oder Gutschrift.
2.5.3 Surfkurse/-mieten werden nicht aufgrund von Regen abgesagt, können aber abgesagt werden, wenn die Bedingungen als gefährlich erachtet werden oder wenn der Veranstalter nicht genügend Buchungen erhält, um den Unterricht durchzuführen.
2.5.4 Sollte eine Buchung vom Veranstalter storniert werden, werden Sie vom Veranstalter kontaktiert, wenn der Unterricht/die Anmietung aus irgendeinem Grund verschoben oder storniert wird. In diesem Fall erhalten Sie eine vollständige Rückerstattung oder eine Gutschrift in Höhe des Betrags der stornierten Buchung.
2.5.5 Der Teilnehmer muss 30 Minuten vor Beginn des Surfunterrichts eintreffen. Wenn der Teilnehmer zu spät kommt und der Unterricht bereits begonnen hat, wird der Unterricht in Rechnung gestellt und als Nichterscheinen gewertet.
2.5.6 Der Zeitplan für die Surfstunden wird vom Organisator festgelegt und ist nicht flexibel in Bezug auf die Verfügbarkeit des Schülers. Es wird unter den besten Bedingungen für maximale Sicherheit durchgeführt und sorgt für ein angenehmes Erlebnis.
2.5.7 Rückerstattungen dauern je nach Zahlungsmethode zwischen 5 und 10 Werktagen.
2.5.8 Mieten, bei denen der Mieter das gemietete Material vor dem Mietende zurückgeben möchte, haben keinen Anspruch auf Rückerstattung oder Gutschrift.

2.6 VERANTWORTLICHKEITEN

2.6.1 Der Veranstalter übernimmt unter den folgenden Umständen keine Verantwortung oder Rückerstattung:
2.6.1.1 Wenn der Teilnehmer/Bucher die fehlerhafte Erbringung der Leistungen zu vertreten hat.
2.6.1.2 Wenn die fehlerhaften Leistungen auf Dritte zurückzuführen sind oder auf unvorhersehbare Weise eintreten.
2.6.1.3 Wenn die Dienstleistungen aufgrund von Bedingungen, die außerhalb der Kontrolle des Unternehmens liegen, nicht erbracht werden können. Dies sind ungewöhnliche und unvorhersehbare Bedingungen, die zu unerwarteten Folgen wie Naturkatastrophen, politischen und sozialen Umständen führen können.
2.6.1.4 Wenn die fehlerhafte Erbringung der Leistung im Verantwortungsbereich des Veranstalters liegt, konnte diese trotz aller Sorgfalt weder vorhergesehen noch verhindert werden.
2.6.1.5 Für Ereignisse vor und nach den Surfkursstunden übernimmt der Veranstalter keine Verantwortung.

2.7 PARTNER

2.7.1 Einem Reisebüro/Partner, das den Veranstalter vertritt, wird empfohlen, die gleichen Preise beizubehalten, die auf der Webseite des Veranstalters angeboten werden.
2.7.2 Sollte ein Partner/eine Agentur weniger als die Preisliste des Veranstalters verlangen. Ihr Provisionsprozentsatz richtet sich jedoch nach der Preisliste des Veranstalters.
2.7.3 Der Veranstalter kann nicht für zu hohe Gebühren durch Dritte haftbar gemacht werden.
2.7.4 Sobald eine Buchung durch den Gast über die Website des Veranstalters bestätigt wurde, ist eine Übertragung dieser Buchung auf eine Agentur – auch wenn diese einen günstigeren Preis im Vergleich zu unserer Website anbietet (siehe Abschnitt 2.7.3) – nicht möglich. Wir behalten uns in solchen Fällen das Recht vor, die Neubuchung des Dritten jederzeit abzulehnen.

2.8 VERSICHERUNG

2.8.1 Für die medizinische Versorgung während Ihres Surfunterrichts muss jeder Kunde Folgendes haben:
2.8.1.1 Gesundheitskarte und Versicherung.
2.8.1.2 Reiseversicherungsvertrag

2.9 HAFTUNG & BESCHWERDEN

2.9.1 Haftung: Der Veranstalter übernimmt die Verantwortung dafür, dass der von Ihnen gebuchte Surfunterricht wie in der Broschüre beschrieben abläuft und die angebotenen Dienstleistungen einem angemessenen Standard entsprechen.
2.9.2 Wenn eine Aktivität nicht dem beworbenen Standard entspricht, zahlt Ihnen der Veranstalter eine angemessene Entschädigung, falls dies Ihr Vergnügen während Ihres Surfunterrichts beeinträchtigt hat.
2.9.3 Beschwerden: Wenn Sie während Ihres Surfunterrichts eine Beschwerde oder einen Anspruch geltend machen möchten. Sie müssen es dem jeweiligen Lieferanten des betreffenden Problems und den Vertretern des Veranstalters melden und ihnen damit die Möglichkeit geben, das Problem zu beheben.
2.9.4 Wir übernehmen keinerlei Haftung, wenn der Veranstalter nicht unverzüglich über ein Problem während Ihres Aufenthalts informiert wird. Beschwerden, die nicht vollständig gelöst wurden, sollten innerhalb von 28 Tagen nach dem Enddatum Ihrer Buchung schriftlich eingereicht werden.

2.10 KLAUSEL ZUR MEDIENFREIGABE

2.10.1 Der Veranstalter darf Fotos, Videos oder andere Aufzeichnungen des Surfunterrichts und seiner Teilnehmer machen. Durch die Teilnahme an einer Surfstunde stimmen die Teilnehmer und ihre Eltern oder Erziehungsberechtigten der Verwendung ihres Bildes, ihres Abbilds oder ihrer Stimme in Werbematerialien im Zusammenhang mit dem Veranstalter zu, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Broschüren, Websites, soziale Medien und Werbung.
2.10.2 Die Teilnehmer und ihre Eltern oder Erziehungsberechtigten verstehen, dass der Veranstalter diese Fotos, Videos oder anderen Aufzeichnungen nicht ohne ihre Zustimmung an Dritte verkauft oder lizenziert. Wenn Teilnehmer oder ihre Eltern oder Erziehungsberechtigten ihre Zustimmung widerrufen, wird der Veranstalter die Verwendung ihres Bildes, ihrer Ähnlichkeit oder ihrer Stimme in zukünftigen Werbematerialien einstellen. Der Veranstalter darf jedoch die vor dem Widerruf angefertigten Fotos, Videos oder sonstigen Aufzeichnungen weiterverwenden.

2.11 GERICHTSSTAND:

Mit der Bezahlung der vom Veranstalter angebotenen Leistungen akzeptieren Sie automatisch die bisherigen Geschäftsbedingungen in Bezug auf die Servicestelle des Veranstalters.

3 – GOTA DAGUA JUNIOR SURF CAMP & KINDERAKTIVITÄTENCLUB

3.1 ALLGEMEINE BUCHUNG

3.1.1 Das Junior Surf Camp und der Kids Activities Club werden von Gota Dagua Surf Camps and School verwaltet, im Folgenden als „Veranstalter“ bezeichnet.
3.1.2 Um Ihre Anmeldung zu validieren und Ihre Buchung zu bestätigen, muss der Gesamtbetrag oder die Vorauszahlung der gewünschten Dienstleistungen bezahlt werden.
3.1.3 Die Buchung gilt als gültig, wenn der erforderliche Betrag über eine unserer Zahlungsoptionen über unsere Buchungsplattform bezahlt wurde und Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit den Buchungsdetails erhalten haben.
3.1.4 Alle Preise verstehen sich in Euro und pro Person und Woche, sofern nicht anders angegeben. Nach Ihrer Buchung ändert sich der Preis Ihres Urlaubs normalerweise nicht, wir behalten uns jedoch das Recht vor, die Preise aufgrund von Schwankungen bei Servicegebühren, Angeboten, Versicherungs-/Sicherheitsstufen oder Wechselkursen zu erhöhen oder zu senken.
3.1.5 Nach erfolgter Buchung können Rabatte nicht rückwirkend gewährt werden.
3.1.6 Zur Bestätigung Ihrer Buchung ist eine Anzahlung von mindestens 30 % erforderlich. Sollte der erforderliche Betrag nicht innerhalb von 48 Stunden nach Erstellung der Buchung erfolgen oder verfällt die Buchung.

3.2 ZAHLUNG & PREISE

3.2.1 Alle Buchungen sind bestätigt und gültig gemäß Abschnitt 3.1.3.
3.2.2 Alle Buchungen, die 60 Tage oder weniger vor dem Ankunftsdatum erstellt werden, müssen 100 % des Gesamtbetrags zahlen, um als bestätigt und gültig zu gelten.
3.2.3 Alle Buchungen, die 60 Tage oder mehr vor dem Ankunftsdatum erstellt werden, müssen die Mindestanzahlung von 30 % leisten, wie in Abschnitt 3.1.6 erwähnt, um als bestätigt und gültig zu gelten.
3.2.4 Alle Buchungen mit einer gültigen und bestätigten Anzahlung erhalten 7 Tage vor der letzten Zahlungsfrist von 60 Tagen vor dem Ankunftsdatum eine automatische E-Mail, wie in Abschnitt 3.2.2 erwähnt
3.2.5 Alle Buchungen, die die Zahlungsfristen nicht einhalten, behalten wir uns das Recht vor, die Buchung als Stornierung zu behandeln. In diesem Fall lesen Sie bitte Abschnitt 7.

3.3 BEDINGUNGEN

3.3.1 Das Mindestalter der Teilnehmer für das Junior Surf Camp Programm beträgt 12 Jahre und maximal 17 Jahre.
3.3.2 Das Mindestalter der Teilnehmer für das Kids Activities Club-Programm beträgt 6 Jahre und darf höchstens 17 Jahre alt sein.
3.3.3 Der Veranstalter behält sich das Recht vor, Änderungen vorzunehmen, jedoch nur, wenn diese Änderungen die wesentlichen Leistungen nicht verändern oder aufgrund unerwarteter und unkontrollierbarer Situationen.
3.3.4 Bilder Ihres Aufenthaltes werden nur für Werbe- oder Werbezwecke als Websites, Flyer, Broschüren verwendet.
3.3.5 Die Teilnehmer müssen körperlich fit und schwimmfähig sein. Die Eltern bestätigen, dass ihr Kind aus medizinischer Sicht nichts daran hindert, Surfen oder Bodyboarden zu gehen. Wir verlangen, dass Sie alle relevanten medizinischen Aspekte mitteilen: Allergien, Behinderungen, medizinische Unfähigkeit.
3.3.6 Von den Teilnehmern wird erwartet, dass sie sich gegenüber anderen Teilnehmern, Mitarbeitern und dem Eigentum des Veranstalters respektvoll und angemessen verhalten. Jeder Teilnehmer, der sich nach Feststellung des Personals des Veranstalters unangemessen oder störend verhält, kann vom Programm ausgeschlossen werden. Störendes Verhalten umfasst unter anderem Mobbing, Belästigung, Vandalismus, Diebstahl, Drogen- oder Alkoholkonsum und jedes Verhalten, das die eigene Sicherheit oder die anderer gefährdet.
3.3.7 Wird ein Teilnehmer wegen störenden Verhaltens aus dem Programm ausgeschlossen, werden seine Eltern oder Erziehungsberechtigten unverzüglich benachrichtigt. Der Veranstalter behält sich das Recht vor, einen Teilnehmer jederzeit ohne Rückerstattung oder Entschädigung vom Programm auszuschließen, wenn sein Verhalten ein Risiko für die Sicherheit oder das Wohlergehen anderer Teilnehmer oder Mitarbeiter darstellt. Anfallende Kosten nach dem Ausschluss sind von den Erziehungsberechtigten zu tragen.
3.3.8 Die Teilnehmer und ihre Eltern oder Erziehungsberechtigten haften für alle Schäden, die ihre Teilnehmer am Eigentum des Veranstalters verursachen. Der Veranstalter behält sich das Recht vor, den Teilnehmern und ihren Eltern oder Erziehungsberechtigten etwaige Reparatur- oder Ersatzkosten in Rechnung zu stellen.
3.3.8 Mit der Unterzeichnung des Anmeldeformulars oder der Teilnahme am Programm bestätigen die Teilnehmer und ihre Eltern oder Erziehungsberechtigten, dass sie diese Bedingungen für schlechtes Benehmen gelesen und verstanden haben und sich damit einverstanden erklären, sie einzuhalten. Die Teilnehmer und ihre Eltern oder Erziehungsberechtigten erkennen außerdem an, dass sie für das Verhalten des Teilnehmers während des Programms verantwortlich sind, und akzeptieren die Folgen eines Verstoßes gegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

3.4 RABATTE/GUTSCHEINE

3.4.1 Rabatte gelten bei maximal 1 Buchung pro Woche, Verlängerungstage werden zu den normalen Saisonpreisen verrechnet.
3.4.2 Rabatte können nur angewendet oder in Anspruch genommen werden, wenn das Erstellungsdatum der Buchung innerhalb des gültigen Rabattzeitraums liegt. (Siehe Abschnitt 3.5)
3.4.3 Rabatte sind nicht erstattungsfähig. Eine Buchung kann weiterhin gemäß Ziffer 3.5 storniert werden.

3.5 STORNIERUNGS- UND RÜCKERSTATTUNGSRICHTLINIE

3.5.1 Alle Buchungsstornierungen müssen formell schriftlich erfolgen und an gesendet werden [E-Mail geschützt]
3.5.2 Alle Buchungen, die weniger als 30 Tage vor dem Ankunftsdatum storniert werden, sind nicht erstattungsfähig.
3.5.3 Alle Buchungen können von einer kostenlosen Stornierung profitieren, wenn der Buchende innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt des Buchungsbestätigungsformulars storniert, mit Ausnahme von Buchungen weniger als 61 Tage vor dem Ankunftsdatum.
3.5.4 Alle Buchungen können von einer kostenlosen Umbuchungsmöglichkeit profitieren, die einmal pro Buchung gültig ist, wenn sie mehr als 14 Tage vor dem Ankunftsdatum informiert werden. Umbuchungsdaten dürfen 365 Tage ab dem Stornierungsdatum nicht überschreiten (siehe Abschnitt 3.4).
3.5.5 Alle Buchungen, die nicht die Kriterien in Abschnitt 3.5.2/3.5.3/3.5.4 erfüllen. Bitte beziehen Sie sich auf den Erstattungsverteilungsbetrag unten:
3.5.5.1 Ab 61 Tagen vor dem Ankunftsdatum: 75 % (es werden Ihnen 30 % des gesamten Buchungsbetrags in Rechnung gestellt).
3.5.5.2 60 Tage oder weniger vor dem Ankunftsdatum: 50 % (es werden Ihnen 50 % des gesamten Buchungsbetrags in Rechnung gestellt).
3.5.5.3 Weniger als 30 Tage vor dem Ankunftsdatum: 0 % (es werden Ihnen 100 % des gesamten Buchungsbetrags in Rechnung gestellt).
3.5.6 Für Stornierungen während Ihres Aufenthalts bei uns lesen Sie bitte Folgendes.
3.5.6.1 Der Organisator erstattet keine Surfstunden/-pakete, wenn Sie Ihre Unterrichtsstunde während Ihres Aufenthalts verpassen oder sich während des Programms Verletzungen zugezogen haben.
3.5.6.2 Der Veranstalter ist berechtigt, jeglichen Surfunterricht und/oder Aktivitäten während der Programmwoche ohne Rückerstattung zu stornieren, falls Wellenmangel, extreme/gefährliche Bedingungen oder andere externe Faktoren vorliegen.

3.6 VERANTWORTLICHKEITEN

3.6.1 Der Veranstalter übernimmt unter den folgenden Umständen keine Verantwortung oder Rückerstattung:
3.6.1.1 Wenn der Teilnehmer/Bucher für die fehlerhafte Erbringung der Leistungen verantwortlich ist.
3.6.1.2 Wenn die fehlerhaften Leistungen auf Dritte zurückzuführen sind oder auf unvorhersehbare Weise eintreten.
3.6.1.3 Wenn die Dienstleistungen aufgrund von Umständen, die außerhalb der Kontrolle des Veranstalters liegen, nicht erbracht werden können. Dies sind ungewöhnliche und unvorhersehbare Bedingungen, die zu unerwarteten Folgen wie Naturkatastrophen, politischen und sozialen Umständen führen können.
3.6.1.4 Wenn die fehlerhafte Erbringung der Leistung im Verantwortungsbereich des Veranstalters liegt, konnte diese trotz aller Sorgfalt weder vorhergesehen noch verhindert werden.
3.6.1.5 Für Ereignisse vor und nach den Programmzeiten übernimmt der Veranstalter keine Verantwortung.
3.6.1.6 Die Teilnehmer haben den Anweisungen unseres Personals Folge zu leisten und die Vorschriften des Veranstalters zu befolgen. Bei Nichtbeachtung und verantwortungslosem Verhalten wird der Veranstalter nach vorheriger Ankündigung die erforderlichen Maßnahmen ergreifen, wie z. B. den Ausschluss von den Kursen/Camps. Siehe Abschnitt 3.3.6/3.3.7/3.3.8.

3.7 PARTNER

3.7.1 Einem Reisebüro/Partner, das Gota Dagua Camps & School vertritt, wird empfohlen, die gleichen Preise beizubehalten, die wir auf der Website des Veranstalters anbieten, sofern vertraglich nicht anders vereinbart.
3.7.2 Sollte ein Partner/eine Agentur weniger als die vom Veranstalter angegebene Preisliste verlangen, richtet sich sein Provisionsprozentsatz dennoch nach der vom Veranstalter angegebenen Preisliste.
3.7.3 Der Veranstalter kann in keiner Weise für zu hohe oder zu niedrige Gebühren durch Dritte haftbar gemacht werden.
3.7.4 Sobald eine Buchung vom Teilnehmer über die Website des Veranstalters bestätigt wurde, ist es nicht möglich, diese Buchung auf eine Agentur zu übertragen – auch wenn diese einen günstigeren Preis im Vergleich zu unserer Website anbietet (siehe Abschnitt 3.7.3). Wir behalten uns in solchen Fällen das Recht vor, die Neubuchung des Dritten jederzeit abzulehnen.

3.8 KLAUSEL ZUR MEDIENFREIGABE

3.8.1 Der Veranstalter darf Fotos, Videos oder andere Aufzeichnungen des Surfunterrichts und seiner Teilnehmer machen. Durch die Teilnahme am Programm stimmen die Teilnehmer und ihre Eltern oder Erziehungsberechtigten der Verwendung ihres Bildes, ihrer Ähnlichkeit oder ihrer Stimme in Werbematerialien des Veranstalters zu, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Broschüren, Websites, soziale Medien und Werbung.
3.8.2 Die Teilnehmer und ihre Eltern oder Erziehungsberechtigten verstehen, dass der Veranstalter diese Fotos, Videos oder anderen Aufzeichnungen nicht ohne ihre Zustimmung an Dritte verkauft oder lizenziert. Wenn Teilnehmer oder ihre Eltern oder Erziehungsberechtigten ihre Zustimmung widerrufen, wird der Veranstalter die Verwendung ihres Bildes, ihrer Ähnlichkeit oder ihrer Stimme in zukünftigen Werbematerialien einstellen. Der Veranstalter darf jedoch die vor dem Widerruf angefertigten Fotos, Videos oder sonstigen Aufzeichnungen weiterverwenden.

3.9 VERSICHERUNG

3.9.1 Für die medizinische Versorgung während Ihres Aufenthalts muss jeder Kunde über Folgendes verfügen:
3.9.1.1 Gesundheitskarte und Versicherung.
3.9.1.2 Reiseversicherungsvertrag

3.10 HAFTUNG & BESCHWERDEN

3.10.1 Haftung: Der Veranstalter übernimmt die Verantwortung dafür, dass das von Ihnen gebuchte Programm wie im Prospekt beschrieben ist und die angebotenen Leistungen einem angemessenen Standard entsprechen.
3.10.2 Wenn eine Aktivität/Unterkunft nicht dem beworbenen Standard entspricht, zahlt Ihnen der Veranstalter eine angemessene Entschädigung, falls dies Ihren Genuss während des Programms beeinträchtigt hat.
3.10.3 Beschwerden: Wenn Sie während des Programms eine Beschwerde oder einen Anspruch geltend machen möchten. Sie müssen es dem jeweiligen Lieferanten des betreffenden Problems und den Vertretern des Veranstalters melden und ihnen damit die Möglichkeit geben, das Problem zu beheben.
3.10.4 Der Organisator übernimmt keinerlei Haftung, wenn der Organisator nicht unverzüglich über ein Problem während des Programms informiert wird. Beschwerden, die nicht vollständig gelöst wurden, sollten innerhalb von 28 Tagen nach dem Enddatum der Programmbuchung schriftlich eingereicht werden.

3.11 GENEHMIGUNG

3.11.1 Ich ermächtige meinen Sohn/meine Tochter, sich in den Einrichtungen des Veranstalters aufzuhalten, um an den vom Veranstalter organisierten Aktivitäten gemäß den Merkmalen und allgemeinen Vorschriften dieser Aktivität teilzunehmen, über die ich während des ordnungsgemäß informiert wurde Registrierungsprozess.
3.11.2 Die Teilnahme an der Aktivität impliziert die Akzeptanz der Bedingungen derselben sowie der Richtlinien, die von den Koordinatoren und Beobachtern in allem festgelegt wurden, was sich auf den reibungslosen Ablauf der Gruppe oder auf das Verhalten der Gruppe bezieht.
3.11.3 Ich erkläre auch, die Bedingungen und Aktivitäten, die in diesem Camp stattfinden, zu kennen und zu akzeptieren und verzichte ausdrücklich darauf, rechtliche Schritte gegen die Verantwortlichen oder gegen den Veranstalter unter Umständen einzuleiten, die auf Ungehorsam oder individuelle Fahrlässigkeit zurückzuführen sind der Teilnehmer.
3.11.4 Ich bevollmächtige die verantwortliche Person oder die Gesundheitseinrichtung, in der sich der Teilnehmer zu diesem Zeitpunkt befindet, im medizinischen Notfall die notwendigen Entscheidungen zu treffen, wenn die Eltern oder der gesetzliche Vertreter nicht erreichbar sind.

3.12 LAND DER GERICHTSBARKEIT

Mit der Bezahlung der vom Veranstalter angebotenen Leistungen akzeptieren Sie automatisch die bisherigen Geschäftsbedingungen in Bezug auf die Servicestelle des Veranstalters.

Sri Lanka – Ahangama

Anders